Gelöst

Speedport Smart 4: Aussetzer bei Streaming, Upload wird extrem langsam

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

im Zuge des " 5G -Hybrid" habe ich letztes Jahr auf den Smart4 umgestellt.

 

In den letzten Monaten (Anfangs lief alles problemlos) ging es mit diesen Problemen los:

  • Innerhalb weniger Minuten, nachdem ein Gerät sich mit dem Router verbunden hat, bricht die Upload-geschwindigkeit extrem ein. Das betrifft sowohl WLAN, als auch LAN

Screenshot_20231023_155625_Speedtest.jpg

 Wie hier zu erkennen ist, erholt sich der Upload immer wieder schnell. Das erreiche ich in der Regel,  in dem ich kurz WLAN am Gerät aus- und wieder einschalte (oder kurz das LAN-kabel ziehe).

Wenn ich das nicht mache, ist kein normales Arbeiten möglich.

 

  • 2.Problem: ich höre gerne Internet-Radio, meine Frau Hörbücher. Bei beidem kommt es fast im Minutentakt zu kurzen Aussetzern.
  • Diese Probleme treten unabhängig vom verwendeten WLAN (2,4er, 5er, Gäste, Prio) auf.
  • Wenn ich jedoch am Smartphone den Hotspot aktiviere, läuft alles störungsfrei

Hier mal die aktuellen Einstellungen:

Screenshot_20231023-154614_Firefox.jpg

 Folgendes hab ich schon unternommen/probiert:

  • Power-Resets an allen Geräten (Router, ODU, Mesh)
  • Werksreset an allen Geräten
  • Alle verfügbaren Sendeeinstellungen probiert
  • Tests mit 3 verschiedenen Smartphones, einem Tablet und einem Laptop: immer die gleichen Symptome

 

Fazit: die Probleme bestanden mit dem SMART-PRO nicht, und auch über Hotspot vom Smartphone treten sie nicht auf.

 

Somit kann nur der SMART4 die Ursache sein.

 

Bin ansonsten jedoch sehr zufrieden mit ihm und wäre daher dankbar für Tipps,  wie ich das in den Griff bekommen kann.

 

VG

Thomas

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @thomas.burgard,

       

      wenn du das DSL-Kabel aus dem Router ziehst und dann das beschriebene Szenario nachstellst, kommt es dann ebenfalls zu dem Bandbreiteneinbruch?

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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