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Speedport Smart 4 - Easy Support deaktiviert - wie wird aktiviert?
3 years ago
Guten Abend,
heute Nachmittag habe ich den neuen Speedport Smart 4 (Typ A) installiert.
Soweit verlief auch alles erwartungsgemäß.
Beim Durchklicken durch das Konfigurationsprogramm des Speedport Smart 4 ist mir aufgefallen, dass die Funktion „Easy Support“ deaktiviert ist.
Kann mir jemand sagen, wie ich das noch aktiviert bekomme?
Firmware des Routers sollte auf dem neusten Stand sein:
Danke vorab und schönen Abend
Gruß
koe11
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3 years ago
Hallo @koe11 ,
das ist blöd beschrieben. Es ist an und die Funktion zum Ausschalten ist deaktiviert.
Die geht erst zu verwenden, wenn Sie den Haken setzen.
Also alles ist passend.
Setzen Sie mal den Haken temporär, dann sehen sie es.
Viele Grüße,
Coole Katze
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2 years ago
@DreamerGiessen: Mit den Zugangsdaten Deiner Eltern kommst Du aus der Ferne über diesen Link:
https://www.telekom.de/kundencenter/easysupport
nicht auf den Speedport?
Am Anschluss Deiner Eltern kommst Du per LAN-Kabel auch nicht auf den Speedport?
Gruß Ulrich
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2 years ago
Über den Link habe ich es probiert, daheim funktioniert alles auch via WLAN, brauche da kein LAN - Kabel.
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2 years ago
Jetzt passt wieder alles @home bei meinen Eltern.
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