Solved
Speedport Smart 4 Typ A hat nach Neustart Streifen im Display
2 years ago
Guten Abend,
wir hatten heute am frühen Abend einen Totalausfall. Der Router konnte mehrfach (3x) keine Verbindung zum Internet herstellen. Im Display wurde Kabelfehler (e1) angezeigt.
Nachdem ich den Anschluss über die MeinMagenta App überprüft habe, wurde der Router durch die App neu gestartet. Seitdem ist die Verbindung wieder da, aber im Display erscheint ein Querstrich.
Ich konnte bisher keine Einschränkungen feststellen. Der Strich beeinträchtigt mich nicht wirklich beim Lesen des Displays.
Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet?
Es handelt sich um einen Speedport Smart 4 Typ A (Kaufgerät). Am Netz erst seit 01/2023. Firmware: 010139.3.1.001.0
Viele Grüße
Dirk
Beitrag vom Kamera Thread abgekoppelt und neu eingestellt by @VoPo914
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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Stefan D.
2 years ago
@diherrma78
Hm, o.k.! Verstehe 😒 Habe das Gerät frei im Handel gekauft.
Hm, o.k.! Verstehe 😒
Habe das Gerät frei im Handel gekauft.
Gerne & lieber jetzt tauschen, als dass das "dicke Ende" dann doch irgendwann lauert und das Gerät komplett streikt.
Ps: kann die Telekom ein Austauschgerät schicken, und ich sende den eingeschränkten Router an die Telekom zurück (inkl. Rechnung)? 🤔
Ps: kann die Telekom ein Austauschgerät schicken, und ich sende den eingeschränkten Router an die Telekom zurück (inkl. Rechnung)? 🤔
Nope, wie @der_Lutz schon schreibst ist da der Händler am Zug, wo du den Router gekauft hast.
Greetz
Stefan D.
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