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Speedport Smart startet ständig neu!
8 years ago
Mein Speedport Smart startet ständig neu! Dadurch werden alle Endgeräte vom Wlan getrennt. Kein Internet. kein Wlan. Fernsehbild ist eingefroren. Nach einigen Minuten ist der Router wieder da. Sehr ärgerlich!! Nach dem Neustart des Routers ist in der Konfiguration unter Telefonie mein Mobilteil (grüne Haken) deaktiviert und muss jedes mal neu gesetzt und gespeichert werden, da sonst keine eingehenden Anrufe empfangen werden können. Kann mir jemand weiterhelfen?
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4 years ago
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8 years ago
In manchen Fällen kann es zu Problemen mit dem Energiespaarmodus kommen (wenn die Status-LED grün leuchtet und die anderen LED's aus sind).
Hast Du schon mal getestet, den Energiespaarmodus zu deaktivieren?.
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8 years ago
Wie kann man den Energiesparmodus deaktivieren?
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8 years ago
@Kappes1
Ist der Smart an einen "reinen" IP-Anschluß oder an einen "Universalanschluß" angeschlossen?
Energiesparmodus: S 230 bzw. S 228, "Expertenmodus"
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf
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8 years ago
konnte der Tipp von prophaganda und widder440 bereits weiterhelfen?
Viele Grüße
Oliver Br.
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8 years ago
sollte das innerhalb der letzten zwei Jahre gewesen sein, besteht noch Gewährleistung. Am besten wir schauen uns das mal genauer an.
Dazu bitte einmal die Profildaten ausfüllen http://bit.ly/Kundeninfos und anschließend bitte nochmal hier Bescheid geben.
Viele Grüße
Oliver Br.
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8 years ago
Also, habe auf Hinweis eines anderen Nutzers bei den WLAN Grundeinstellungen den grünen Haken bei 5-GHz-Frequenzband deaktiviert! Siehe da, seit dem keine Abstürze mehr. Wollte mal 2 Tage abwarten ob der Router tatsächlich stabil bleibt. Das ist der Fall! Hoffe das Problem damit gelöst zu haben. Trotzdem recht herzlichen Dank für die Tipps und Hinweise.
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8 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung und schön, dass es funktioniert.
Viele Grüße
Harald K.
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8 years ago
Also, habe auf Hinweis eines anderen Nutzers bei den WLAN Grundeinstellungen den grünen Haken bei 5-GHz-Frequenzband deaktiviert! Siehe da, seit dem keine Abstürze mehr. Wollte mal 2 Tage abwarten ob der Router tatsächlich stabil bleibt. Das ist der Fall! Hoffe das Problem damit gelöst zu haben. Trotzdem recht herzlichen Dank für die Tipps und Hinweise.
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5 years ago
Hallo. Wir nutzen einen Speed smart 3 und eine 100k Leitung. Des Weiteren betreiben wir drei Mash Laufwerke kabellos am Router. Firmware ist bei allen vier Geräten aktuell.
Dennoch fährt der Router alle ca fünf bis zehn Minuten selbständig runter und startet dann neu.
Einen Router reset habe ich zu meinem Leidwesen auch bereits durchgeführt (ist toll alles komplett neu einzurichten)
Ich habe auch das 5 Ghz WLAN einen anderen Namen gegeben als dem 2,5 Ghz WLAN.
Das 5 Ghz WLAN ausschalten ist keine Option, da ich dann die Msh Laufwerke nicht betreiben kann.
Was kann ich noch tun? Oder ist am Ende doch der Router defekt?
Speedport_Smart_3_2020-09-18_Systemmeldungen.txt
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5 years ago
Hallo @Chris1503,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie die späte Antwort. Ich bin hier gerne behilflich und nehme mich Ihrem Anliegen an. Hinterlegen Sie dafür bitte Ihre Kunden und/ - oder Telefonnummer in Ihrem Profil.
Anschließend freue ich mich auf eine kurze Rückmeldung, dass das Profil befüllt ist.
Beste Grüße
Tabea L.
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