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Speedport W921V Fax wird nicht gesendet
6 years ago
Seit vielen Jahren nutze ich überwiegend zufrieden meinen gekauften Speedport-Router W921V an einem IP-Anschluss.
2015 schloss ich meinen HP MFP 277dw an die Telefon-Buchse 1 an und konnte eine Weile lang problemlos Faxe senden. (Ankommende Faxe werden mittels Rufumleitung stets in mein eMail-Postfach umgesteuert.) Irgendwann funktionierte das Faxen machen nicht mehr. Jede Sendung wurde nur als Fax-Job abgelegt - ohne dass ich an der Konfiguration rumgefummelt hatte!
UpDates, reSets, Koniguration ... nichts half. Erst das Umstecken des MFP auf die Telefon-Buchse 2!
Nun, seit Juli 2018 habe ich bei Buchse 2 das selbe Problem: Faxe werden nicht mehr gesendet, sondern als Fax-Job abgelegt. Am Fax höre ich keinen Wählton.
Beim MFP sind - bis auf den Geräte-Tausch - alle Optionen erschöpft: Selbsttest, reSet, upDate, Werkseinstellungen ...
Beim W921V auch: Firmware aktuell, reSet/Neustart, Kontaktspray in die Buchsen ...
Telefonieren kann ich abgehend. Mir scheint, dass bei den Telefon-Buchsen 1 und später 2 jeweils die Kontakte der N-Codierung den Geist aufgegeben haben.
Hat jemand so etwas schon erlebt? Hat jemand eine Idee, was ich noch testen kann? Mit TAE -Testern kommt man an die Buchsen nicht ran, ein altes Fax-Gerät habe ich nicht im Keller, mein Notebook hat kein analoges Modem mehr, den Terminal-Adapter habe ich nach nach der Umstellung auf IP-Telefonie entsorgt ...
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11 months ago
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6 years ago
Falls verfügbar würde ich mal ein Telefon einstöpseln und schauen ob sich damit telefonieren lässt.
Wenn das nicht geht würde ich persönlich vielleicht noch den Router öffnen, mir die Kontakte und Lötstellen der TAE -Buchsen ansehen und diese ggfs. nachbiegen oder -löten. Wenn das nicht hilft würde ich es gut sein lassen und den Router verschrotten.
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6 years ago
@GaMaSchi: Welcher Gerätetyp ist für die beiden Telefonbuchsen im Konfigmenü eingestellt? Wähle bitte mal Kombigerät statt Fax.
Gruß Ulrich
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6 years ago
Mein Fax steht schon vor dem Fehlverhalten lange auf "Wählton abwarten" > AUS.
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6 years ago
Und das ist ganz sicher jetzt auch noch so?
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6 years ago
Aber ja, festgemauert in der ...
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6 years ago
du hast hier schon tolle Tipps erhalten. Vielen Dank an alle für die Unterstützung.
Was mir noch einfällt, ist die Anklopfen-Funktion. Ist diese ausgeschaltet? Sie könnte nämlich eine Störung verursachen.
Ansonsten wäre es natürlich mal gut, wenn du einen anderen Router testen könntest. Vielleicht hat sich wirklich etwas im Router verabschiedet. Ich gehe mal davon aus, dass er auch älter als zwei Jahre ist, oder?
Viele Grüße
Sabine J.
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6 years ago
Stimmt, das Risiko beim Kaufgerät liegt nach Ablauf der Gewährleistung bei mir. Aber nicht nur mein Kfz-Hersteller zeigt sich bei außergewöhnlichen Umständen kulant: So habe ich bei geringer Laufleistung 2 neue Automatik-Getriebe bekommen.
Ich nutze Speedphone 500. Nach meiner Erinnerung wurde mit einem der letzten Firmware-upDates die Funktion der Synchronisierung der Kontakte aufgegeben?
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6 years ago
Online Kontakte können nicht mehr synchronisert werden. "Unsere Kontakte" können aber im Telefonmenü nach "Meine Kontakte" kopiert werden.
Damit kann man seine Kontakte schön von einem Speedport auf den anderen übertragen. Es sei denn, Sie nutzen am Telefon sowieso nur "Meine Kontakte". Dann ist das sowieso egal, weil die Kontakte dann im Gerät gespeichert sind.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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6 years ago
Danke für den Tipp Matthias - auch wenn's im Endeffekt nichts gebracht hat.
Das sichern in "Meine Kontakte" im Speedphone 500 war überflüssig.
ist Faxen über beide TAE -Buchsen nicht möglich.
Es ist also nicht Einstellungs-Sache, sondern ein elektrisches Problem der Kontakte.
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Accepted Solution
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6 years ago
Die Deutsche Telekom mag's nicht gerne hören: Die Ursache sind tatsächlich die beiden Telefon-Buchsen.
Ich konnte einem Bekannten eine FritzBox 7490 abschwatzen, die eigentlich reTour zur DT sollte. Damit macht mein MFP wieder Faxen.
Ich musste zwar die Anschlussleitung austauschen, weil die FritzBox statt auf TAE - auf Western-Stecker (RJ) steht. Aber ich hatte das Original-Kabel von HP ohne Befund durchgemessen: Wie groß ist also die Wahrscheinlichkeit, dass doch diesem Kabel die Ursache ist?
Am liebsten würde ich nun die FritzBox behalten. Der Fax-Versand über Fax&Fon iszt auf Dauer kostspielig.
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