So, nun habe ich das selbe Problem wie einige oder auch viele andere Nutzer. Immere wieder Verbindungsabbrüche.

Am 08.04.2020 wuurde mein Vertrag von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL mit 250 MBit/s umgestellt.

Da mein alter Router (Speedport W921V) für den neuen Anschluss nicht mehr geeignet war, habe ich den W925V als Kaufgerät zum neuen Anschluss dazu genommen. Und nun fingen die Probleme an. Es gibt immer wieder Verbindungsabbrüche, was ja offensichtlich ein bekanntes Problem des W925V ist. In der Mediathek Filme anschauen ist das reinste Glückspiel, manchmal läuft der Film bis zum Ende durch, aber meistens bricht er zwischendurch ab und startet wieder von vorne.

Onlinespiele mit der Spielekonsole sind fast nicht möglich.

Das Kartenupdate von meinem Navigationsgerät musste ich fünf mal starten, weil die Verbindung immer wieder abbrach.

Mit dem alten Router hatte ich diese Probleme nicht, deshalb war ich ja auch zuversichtlich, dass ein Nachfolge auch problemlos läuft.

Das Wlan am Router habe ich nicht in Betrieb, dafür habe ich eine seperaten Accesspoint von UniFi.

Die Spielkonsole meines Sohnes, sowie der Fernseher sind über Lankabel angeschlossen.

Am S0 Port ist eine ISDN-Telefonanlage angeschlossen.

Auf dem Router ist die neueste Firmware installiert.

So nun meine Frage an das Telekom Team: Ich habe den Router bei der Vertragsänderung bei der Telekom gekauft. Besteht die Möglichkeit den Speedport zurück zu geben und gegen eine Fritzbox zu tauschen?

Gruß Harald B.