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Speedport wird seit Monaten falsch abgebucht
1 year ago
Hey,
ich habe vor einigen Monaten den Router gewechselt und das Mietmodell (Speedport) zurück geschickt und mir eine FritzBox bei Telekom geliehen. Wurde auch so telefonisch abgesprochen.
Den Speedport habe ich unverzüglich bei Ankunft des neuen Router zurück gesandt.
Nun sehe ich auf meiner Rechnung, dass ich seit jeher beide Router bezahle??
Bitte um Rückruf….
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Lilia N.
Telekom hilft Team
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Frustrierter Helfer a.D.
1 year ago
Hallo @vanessabannicke,
danke für das freundliche Telefonat. Den Speedport habe ich zu heute gekündigt.
Sollte wieder etwas sein, bin ich da.
Viele Grüße
Lilia N.
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