‎Speedport wird trotz Rücksendung weiter berechnet

Gelöst

Speedport wird trotz Rücksendung weiter berechnet

vor 23 Tagen

Hallo,

mir wird trotz Kündigung u. Rücksendung der Speedport weiterhin berechnet. Ich habe ihn am 27.10.25 zurück geschickt mit dem mir zur Verfügung gestellten Retourenschein (Siehe Kündigungsbestätigung). Trotzdem wird mir in der November- und Dezemberrechnung der Speedport berechnet. Ich bitte um Rücksprache.

Mit freundlichen Grüßen

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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
Hallo @Body7000,

vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.

Ich habe die Kündigung rückwirkend zum 27.10.2025 eingestellt. Die Bestätigung kommt per E-Mail.

Lieben Gruß, Melanie
Hinweis:
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