Gelöst

Speedport7 keine Rufnummerzuweisung trotz Einstellung in der MeinMagenta App

vor 3 Stunden

Hi, mein Speedport 7 (am 3.3.26 installiert) reagiert nicht auf die Rufnummerzuweisung in der MeinMagenta App, auch nicht nach Neustart Router. Ich hab 2 Telefone, die ich jeweils an einer Buchse angeschlossen habe.

In der MeinMagentaApp habe ich Telefonnummer 2 ein- und ausgehend auf Buchse 1, und Telefonnummer 1 ein- und ausgehend auf Buchse 2. 

Beide Telefone, die an Buchse 1 und 2 angeschlossen sind, klingeln eingehend auf beiden Nummern, also gleichzeitig. Ausgehend wird bei beiden die erste Telefonnummer des Vertrages angezeigt. Ein Techniker war vor Ort und meinte, es sei alles richtig zugewiesen in der App. Er hat dann noch versucht, ob es einen Unterschied macht, eines der Telefone über DECT einzurichten - aber auch das hat keinen Unterschied gemacht. 

Der Techniker, der mir DSL installiert hatte, meinte, Speedport7 könne gar keine Rufnummerzuweisung (jeder sagt was anderes). 

Wenn es hier Leute mit Speedport7 gibt, bei denen die Rufnummerzuweisung klappt, was läuft bei meinem falsch? Montagsgerät? 

Dass ich meine 2 (von 3) Rufnummern auch benutzen und eben getrennt benutzen und zuweisen kann, war eine der Voraussetzungen für meinen Vertragsabschluss. 

Bisher kann keiner helfen, inzwischen bin ich sehr verzweifelt. 

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      @IriDany 

       

      Es gab kürzlich - am /ab 2.3. - einen Fehler, dass die Rufnummernzuweisung wirkungslos waren. 

      Eigentlich sollte der Fehler aber inzwischen behoben sein... 

       

      Wenn der letzte Neustart länger zurückliegt würde ich noch mal einen Neustart versuchen, und danach die Rufnummern neu zuweisen. 

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Vielen Dank, es hat geklappt! Die App hat die Einstellungen übernommen und jetzt funktionieren beide Telefone auf beiden Buchsen so wie zugeteilt! 

      Tausend Dank! 

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo IriDany,

       

      ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community und freue mich, dass dir hier der Tipp mit dem Neustart bereits geholfen hat.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie,

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hallo @IriDany ,

      prinzipiell funktioniert die Rufnummernzuweisung im S7.

      Bei vereinzelten Fällen aber scheinbar nicht.

      Es wird daran geforscht.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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