Drei Arbeitstage kann das dauern.

Herzlich willkommen @anna.jan

Was kann ich tun ? Leider nichts , da die Entsperrung automatisiert erfolgt 

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?

Auszug aus den FAQ

Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist. 
Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.

Viele Grüße 

Hallo,

bitte ruf im Service an. Auf der Bestätigung des Ratenplans steht übrigens, dass der Betrag den du einzahlst EXAKT dem entsprechen muss, der für die erste Rate angesetzt ist. Es kann also sein, dass da das Problem liegt.

Hallo @anna.jan,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wie bereits erwähnt, wird die Anschlusssperre entfernt, sowie die erste Rate beglichen ist.

Nicht nur bei einem Ratenplan, ist es wichtig den richtigen Zahlungsempfänger und Verwendungszweck anzugeben.

Ich denke, Ihr Anschluss ist inzwischen entsperrt. Sollte das nicht der Fall sein, suche ich mit Ihnen gerne die geleistete Zahlung und ordne diese Ihrem Ratenplan, Ihrem Buchungskonto zu. Befüllen Sie dazu einfach Ihr Profil und schreiben mir hier anschließend, wann Sie erreichbar sind.

Gruß Sonja K.