Gelöst
Sperrung Ihres Telekom Vertrags ab dem 25.03.2018
vor 7 Jahren
hallo ich habe eine e-mail bekommen das mein telekom anschluss gesperrt wird aber in der e-mail steht josef und der anschluss läuft auf meine frau also stimmt da was nicht
Sehr geehrte(r) Josef Rabbertz,
leider konnten wir von Ihnen seit dem 15.01.2018 keinen Zahlungseingang feststellen.
Ihr Anschluss wird daher gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Telefon und Datennutzung ab dem 25.03.2018 gesperrt.
Damit Sie Ihren Anschluss weiter nutzen können, begleichen Sie bitte die angefügte Rechnung sofort.
Sollte die Zahlung bereits erfolgt sein, betrachten Sie diese E-Mail bitte als gegenstandslos.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Telekom Team
irgendwas stimmt da nicht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo!
Das ist eine Phishing -Mail. Der Anhang ist gefährlich. Die Email stammt nicht von der Telekom. Also einfach löschen, keine Anhänge oder Links öffnen!
Die Telekom mahnt per Post, nicht per Email.
Gruß, René
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @Jessica Rabbertz
Das klingt ganz nach Phishing ! Bitte daher nichts anklicken oder Daten angeben , empfehlen würde ich auch einen Anruf bei der Telekom, ansonsten können Rechnungen immer im Kundencenter angesehen werden und das völlig virenfrei ! Ach ja Mahnungen kommen bei der Telekom immer noch „old school“ per Post , nicht via Mail
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von