Solved
Sperrung Ihres Telekom Vertrags ab dem 25.03.2018
7 years ago
hallo ich habe eine e-mail bekommen das mein telekom anschluss gesperrt wird aber in der e-mail steht josef und der anschluss läuft auf meine frau also stimmt da was nicht
Sehr geehrte(r) Josef Rabbertz,
leider konnten wir von Ihnen seit dem 15.01.2018 keinen Zahlungseingang feststellen.
Ihr Anschluss wird daher gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Telefon und Datennutzung ab dem 25.03.2018 gesperrt.
Damit Sie Ihren Anschluss weiter nutzen können, begleichen Sie bitte die angefügte Rechnung sofort.
Sollte die Zahlung bereits erfolgt sein, betrachten Sie diese E-Mail bitte als gegenstandslos.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Telekom Team
irgendwas stimmt da nicht
624
6
This could help you too
558
0
1
6213
0
2
2 years ago
in
338
0
5
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo!
Das ist eine Phishing -Mail. Der Anhang ist gefährlich. Die Email stammt nicht von der Telekom. Also einfach löschen, keine Anhänge oder Links öffnen!
Die Telekom mahnt per Post, nicht per Email.
Gruß, René
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Herzlich willkommen @Jessica Rabbertz
Das klingt ganz nach Phishing ! Bitte daher nichts anklicken oder Daten angeben , empfehlen würde ich auch einen Anruf bei der Telekom, ansonsten können Rechnungen immer im Kundencenter angesehen werden und das völlig virenfrei ! Ach ja Mahnungen kommen bei der Telekom immer noch „old school“ per Post , nicht via Mail
Viele Grüße
1
Answer
from
7 years ago
Unlogged in user
Answer
from