Gelöst
Sporadische Unterbrechungen der Internetverbindung
vor 5 Monaten
Moin Leude,
ich bin nun seit ca. einem Monat Kunde bei der Telekom. Seit einer Flächenstörung vor ca. einer Woche in Hamburg, habe ich immer wieder wenige Minuten lange Unterbrechungen der Internetverbindung. Gibt es eine Möglichkeit zu überprüfen, ob das Problem hier irgendwie bei mir am Anschluss liegt oder außerhalb, also dass irgendwie eine Störung irgendwo vorliegt, die kurzzeitig immer wieder auftritt?
Danke für Eure Rückmeldung
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Akzeptierte Lösung
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akzeptiert von
vor 5 Monaten
Ich möchte hier nochmal eine kleine Rückmeldung geben. Ein Techniker hat eine neue Dose montiert, sowie Kabel gereinigt und auch am Verteiler neu verlötet. Bisher hat es auf jeden Fall geholfen, dass ich keine Abstürze oder Störungen mehr habe (seit Freitag). Daher hoffe ich mal, dass sich das Thema geklärt hat, bis hoffentlich bald Glasfaser ins Haus einzieht...
Vielen Dank für die freundliche und hilfreiche Unterstützung! 😎
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @SebiLegend,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das hört sich doch wirklich gut an.
In den nächsten 24 Stunden bekommst du eine Einladung zur Zufriedenheitsbefragung. Nimm dir kurz Zeit und hilf uns, noch besser zu werden. Danke dir!
Grüße Detlev