Gelöst
Sprachbox spielt keine Nachrichten ab
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit habe ich bemerkt, dass online keine Sprachnachrichten mehr abgehört werden können. Es existieren zwei Weiterleitungen, also werden Anrufe entweder bei besetzt oder nach 30 Sekunden auf die Sprachbox umgeleitet.
Aktuell ruft man an, kommt auf die Sprachbox nach 30 Sekunden, spricht seinen Text und ruft man danach die TNetBox an, so wird einem gesagt, es wären keine Nachrichten vorhanden.
Die Nachrichten werden anscheinend als Audiodatei via Mail verschickt und da ich t-online-Mails an meine Hauptmailadresse weiterleiten lasse, ist die Sprachnachricht erstmal vollkommen aus der Telekom-Welt verschwunden.
Die Weiterleitung der Mails ist grundsätzlich nicht falsch. Jedoch erwarte ich nicht, dass die Sprachnachrichten aus der Sprachbox verschwinden und nur noch in irgendwelchen Mails existieren.
Könnte mir bitte jemand sagen, warum:
- überhaupt Sprachnachrichten in Form von Audiofiles erstellt werden und wie ich das wieder rückgängig gemacht bekomme?
- warum die Sprachbox sagt, es wären keine Nachrichten vorhanden?
- warum im Mailcenter normale Mails als Kopie erhalten bleiben und Sprachnachrichten weg sind?
Vielen Dank im Voraus,
Karl
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vor 6 Jahren
Hallo @Damra S.,
danke für die Rückfrage. Ich habe eine Lösung umgesetzt, mit der man leben kann.
Meine Fragen sind jedoch immer noch offen. Eine Weiterleitung von Mails ist keine Kunst, also warum werden Sprachnachrichten ebenfalls weitergeleitet und dabei auch direkt aus dem Postfach gelöscht? Wieso kann man die Mails nicht auf dem Server belassen und die Audiodateien komplett davon trennen?
Mit dem 'es scheint einfach nicht zu gehen' aus der Community habe ich mich arrangiert, jedoch bleibt es für mich unverständlich und nicht komfortabel.
Viele Grüße,
Karl
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