Gelöst

Sprachbox spielt keine Nachrichten ab

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit habe ich bemerkt, dass online keine Sprachnachrichten mehr abgehört werden können. Es existieren zwei Weiterleitungen, also werden Anrufe entweder bei besetzt oder nach 30 Sekunden auf die Sprachbox umgeleitet.
Aktuell ruft man an, kommt auf die Sprachbox nach 30 Sekunden, spricht seinen Text und ruft man danach die TNetBox an, so wird einem gesagt, es wären keine Nachrichten vorhanden.

Die Nachrichten werden anscheinend als Audiodatei via Mail verschickt und da ich t-online-Mails an meine Hauptmailadresse weiterleiten lasse, ist die Sprachnachricht erstmal vollkommen aus der Telekom-Welt verschwunden.
Die Weiterleitung der Mails ist grundsätzlich nicht falsch. Jedoch erwarte ich nicht, dass die Sprachnachrichten aus der Sprachbox verschwinden und nur noch in irgendwelchen Mails existieren.

Könnte mir bitte jemand sagen, warum:

  • überhaupt Sprachnachrichten in Form von Audiofiles erstellt werden und wie ich das wieder rückgängig gemacht bekomme?
  • warum die Sprachbox sagt, es wären keine Nachrichten vorhanden?
  • warum im Mailcenter normale Mails als Kopie erhalten bleiben und Sprachnachrichten weg sind?

 

Vielen Dank im Voraus,

Karl

 



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