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Ständige Abbrüche DSL-Verbindung
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
seit Einzug in unseren Neubau haben Wir immer wieder mit Abbrüchen der DSL-Verbindung zu kämpfen.
Ein Schema was Uhrzeit o.ä. angeht ist bisher nicht zu erkennen. Mal ist es um 18 Uhr, mal um 23 Uhr, teilweise sogar gegen 3 Uhr nachts.
Teilweise sind es bis zu 5 Abbrüche am Tag (Heute bisher 3 x innerhalb von 2 Stunden) , dann läuft es mal ein paar Tage problemlos.
Werde aus der Sache nicht schlau.
Meldungen sind immer gleich (siehe Anhang Bilder) - DSL-Verbindung wird innerhalb von 3-40 Minuten wiederhergestellt.
-Kein Powerline vorhanden
-Router ist eine Fritz!Box7590
-Vertrag Magenta Zuhause L
Bei Fertigstellung des Anschlusses am 04.01.21 durch einen MA der Telekom war laut Ihm mit der Leitung im Haus alles in Ordnung.
Bisher wurde die FRITZ!Box von Mir auf WE zurückgesetzt + die Störsicherheit der Verbindung erhöht und zusätzlich wurde das DSL Kabel getauscht.
Alles ohne Erfolg.
Ein extrem nerviges Problem. Ich hoffe auf Hilfe.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Jan
2011
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vor 4 Jahren
Wie sieht denn die DSL Statistik der Fritz Box aus?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das wäre natürlich super gewesen :-).
Vielen Dank trotzdem für ihre Hilfe und Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Gruß Jan
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
kommt es weiterhin zu Abbrüchen?
Wenn ja, verrate mir, zu welcher Zeit du am besten erreichbar bist.
Grüße
Sarah S.
22
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo nochmal @Marlon K. ,
der Anschluss lief von 18.05-30.05 stabil durch - dann hatte Ich einen erneuten Abbruch zu verzeichnen (circa 18 Uhr - PPPoE Fehler usw.)
Seit dem 30.05 läuft es nun wieder stabil.
Wurde in der Zwischenzeit etwas von euch gemacht oder wieso hatte Ich 12 störungsfreie Tage?
Im Haus wurde nichts verändert und vorher hatten Wir ja tägliche Abbrüche…
Jetzt hatten Wir einen Abbruch in knapp 3 Wochen.
Hoffe mal, dass das Ganze so bleibt.
Sofern es noch einmal schlimmer werden sollte, melde Ich mich hier noch einmal.
Vielen Dank an alle Mitwirkenden.
Wünsche einen schönen Feiertag.
Gruß Jan