‎ständige Internetunterbrechungen Fehlercode R006-1

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

ständige Internetunterbrechungen Fehlercode R006-1

3 years ago

Hallo zusammen, also habe ich den ganzen Tag über ständige Internetunterbrechungen. Ich habe dieses Problem mehrmals per Online-Ticket gemeldet und nach einer Woche oder so sagen sie nur, dass es behoben ist, aber das ist es nicht.

diese Lösungen wurden gemacht:

Natürlich den Router neu gestartet

neuen Router bestellt

Die automatische Ferndiagnose/Reperatur des Anschlusses über die Telekomwebsite

Speedport_Smart_4_2022-02-01_SystemMessages.txt

1270

3 years ago
Hallo @VladislavM

Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

Welchen Vertrag haben Sie?

Wie synchronisiert der Router?

Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN
18
Answer
from
3 years ago

Hi, I am available from 8:00 in the morning basically any time

Answer
from
3 years ago
@VladislavM,

thank you for the call.
Like discussed, the next appointment will be tomorrow between 9am and 1pm.

If it doesn't change anything, please make sure to contact us again.

Kind regards

Nico B.
Answer
from
3 years ago
Hi,

So it is happening again after around one week internet disappearing for not reason. Was working perfectly but sadly it is back again.

Unlogged in user
Answer
from