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6 years ago
herzlich willkommen hier in der Community.
Das würde ich mir gern im Detail ansehen. Mögen Sie mir dafür in Ihrem Profil Ihre Kunden- und eine Rückrufnummer hinterlegen?
Am liebsten auch noch einen Zeitpunkt, zu dem Sie gut zu erreichen sind, hier im Beitrag nennen.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Anna Si.
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6 years ago
@kerstin.orciari
Welchen Tarif hast du?
Mit welcher DSL Geschwindigkeit (lt. Vertrag)?
Sind DLAN, Powerline , Develos und Co. vorhanden?
Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden?
Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)?
Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router?
Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?
Und das wichtigsre:
Genaue Fehlerbeschreibung?
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