Hallo 😛
Ich bin vor ein paar Wochen in eine Kernsanierte Wohnung gezogen. Nach ein paar Tagen hatte ich auch meinen Funktionierenden DSL anschluss von der Telekom. Nun habe ich seit einer Woche eine Störung. Ein Techniker war schon vor Ort und meinte es sei wohl ein "Störer" aber da der Hausanschlusskaten offen steht und es dort rein regnet muss dieser zu erst gerichtet werden, vorhher kommt niemand um den eigentlichen fehler zu suchen. Nun meine frage. Wie lange dauert es denn bis jemand kommt um den Hausanschlusskasten instand zu setzen?
vor 6 Jahren
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von
vor 6 Jahren
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von
vor 6 Jahren
ich kann deinen Unmut verstehen.
Sobald die Störung abgeschlossen ist, kümmern wir uns um eine Gutschrift
Bis dahin musst du dich noch ein wenig in gedulden.
Gruß
Max Ba.
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von
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich habe eine SMS bekommen das die Störung behoben wäre. Ist das der Fall oder nur wieder ein fehler?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen wird sich morgen ein Techniker der Sache annehmen.
Ich melde mich dann am Montag nochmal bei dir
Schönen Wochenende
Max Ba.
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von
vor 6 Jahren
@Max Ba. Ich habe gestern eine SMS bekommen das Morgen den 29.7 ein techniker kommt. Muss ich dazu zuhause sein? Denn ich arbeite ja und somit wäre der Termin nicht möglich.
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
also du solltest auf jeden Fall zu Hause sein. Welchen Termin könntest du denn wahrnehmen ?
Liebe Grüße
Stella A.
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von
vor 6 Jahren
Leider nur Samstags! Aber wenn der Techniker nur an den Hausverteiler muss der ist eh draußen am haus dazu muss niemand da sein.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich habe den Termin auf Samstag zwischen 8:00 und 12:00 Uhr verschoben.
Ich melde mich dann Sonntag Nachmittag- In Ordnung?
Gruß
Max Ba.
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vor 6 Jahren
Ja das passt danke!
von
vor 6 Jahren
Nur als update: Seit heute mittag wieder Totalausfall
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hey,
ich habe dir zur Überbrückung erstmal 30GB Datenvolumen per SMS geschickt
Der Techniker, welcher morgen bei dir vorbei kommt, wird sich dem Ganzen dann annehmen.
Wir hören uns Sonntag
Gruß
Max Ba.
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vor 6 Jahren
Vielen Dank für das nette Telefonat eben
Schön, dass bei dir jetzt alles wieder läuft.
Die Gutschrift habe ich wie besprochen veranlasst.
Gruß
Max Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
von