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vor 2 Jahren
@Maria Moser,
leider sind auch wir gerade auf die Rückmeldung der zuständigen Fachabteilung angewiesen.
Ohne diese kann ich leider keine Aussage zu einem weiteren Termin treffen. Tut mir sehr leid.
Aber wie versprochen, bleibe ich dran und habe einen erneuten Reminder versendet.
Beste Grüße
Julia U
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Maria Moser,
auch wenn du es aktuell nicht den Anschein macht, sind wir natürlich auch daran interessiert, eine Störung so schnell wie möglich zu beheben.
Fristen für die Entstörung gibt es nicht, natürlich aber haben wir die Möglichkeiten Fälle je länger sie dauern, entsprechend zu reklamieren.
Wir bleiben für dich am Ball,
Sarah S.
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von
vor 2 Jahren
aber das macht trotzdem die Erschwerung des Alltags nicht wett.
Es ist das, was man Leben nennt.
Einfach mit den Umständen arrangieren.
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von
vor 2 Jahren
Genau das sagen Sie meinem 76 jährigen Vater, der beim Gehen eingeschränkt ist, wenn er draußen nach Empfang suchen muss. 😂
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Danke, meine Schwiegermutter ist 87 , da haben wir versucht das alles abzufedern.
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1
von
vor 2 Jahren
Ich kann leider nicht täglich von der Arbeit zuhause bleiben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Maria Moser,
nun habe ich endlich die Rückmeldung erhalten. Die finale Entstörung ist zum 18. Oktober eingeplant.
An dem tag fährt nochmal jemand raus. Ich würde mich im Anschluss nochmal über eine kurze Rückmeldung freuen.
Beste Grüße
Julia U.
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vor 2 Jahren
@Julia U.
Hallo, die Störung wurde heute behoben, danke nochmal für die Hilfe im Forum.
Muss ich mich bzgl. Einer Gutschrift der Rechnung für die Ausfallzeit nochmal melden oder wird das automatisch gemacht?
Und den Schnellstartrouter kann ich einfach zurücksenden oder?
Danke und Viele Grüße
Maria
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vor 2 Jahren
Hallo @Maria Moser,
freut mich wirklich sehr zu lesen.
Endlich ist es geschafft.
Ich kümmere mich um alles. Ich trage den Zeitraum für die Gutschrift zusammen
und lasse dir einen Retoure Schein zum Schnellstart zukommen.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
von