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Super Vectoring
vor 5 Jahren
Hallo zusammen
ich habe seit 02/2019 einen Super Vectoring Vertrag ( 250 Mbit/s) bei der Telekom, leider steht mir laut Fribo 7590 nur eine max.Datenrate vom DSLAM 220 Mbit/s zur Verfügung,meiner Meinung nach müsten aber mindestens 250 Mbit/s. Woran kann das liegen?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hi @steffen.endler ,
das könnte an der Entfernung zum Verteiler oder auch an der Verkabelung zwischen APL und 1. TAE liegen.
Die 220 MBit liegen aber noch deutlich über der Mindestrate von 175 MBit laut Vertrag.
22
Antwort
von
vor 5 Jahren
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Meinungen sind da nicht so interessant sondern das was in deinem Vertrag steht und da wurden als Mindestbandbreite eben die genannten 175 Mbit/s vereinbart
https://www.telekom.de/is-bin/intershop.static/WFS/EKI-PK-Site/EKI-PK/de_DE/downloads/produktinformationsblatt/pib-pk-festnetz-magentazuhause-xl.pdf
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für den Beitrag.
Laut AGB sind die Werte innerhalb der zugesagten Bandbreite.
Damit der Anschluss überprüft werden kann bitte die Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen.
Viele Grüße Heike Ha.
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