SVDSL 175 statt 250

vor 4 Jahren

Hallo,

 

mir wurde per Mail die Umstellung auf SVDSL 250 angeboten und da hab ich gern zugeschlagen. Der Speedtest zeigte beim Bestellvorgang auch SVDSL 250 an. Per Mail erhielt ich auch die Auftragsbestätigung mit der Angabe bis zu 250 MBit/s über VDSL 

 

Jetzt bekam ich Post und plötzlich steht da "Wie vereinbart stellen wir Ihnen den Zugang aus technischen Gründen mit einer reduzierten Geschwindigkeit bereit" > VDSL 175

 

Wer hat das mit wem vereinbart, oder steht dass in den AGB, das deutlich weniger als die angeboten Leistung für das gleiche Geld angeboten werden darf? Ich komme mir gerade schon leicht verar... vor.

 

Viele Grüße
RZA

 

 

1117

7

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Das stand doch sicher auch schon in der Auftragsbestätigung!

    Und jetzt teilt man dir auch noch mit, dass man sich (zunächst?) am Minimum orientiert.

     

    Gegebenenfalls sofort widerrufen.

     

     

     

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @RZA 

     

    nochmal, mit der Bestellbestätigung ist noch kein Vertrag zustande gekommen, erst mit der Auftragsbestätigung (das wäre in deinem Beispiel der Kauf, nicht die Präsentation im Autohaus) und da ist dir doch gar nicht die 250 bestätigt worden und wird dir doch auch so nicht "geliefert" werden.

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