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SVDSL 175 statt 250
vor 4 Jahren
Hallo,
mir wurde per Mail die Umstellung auf SVDSL 250 angeboten und da hab ich gern zugeschlagen. Der Speedtest zeigte beim Bestellvorgang auch SVDSL 250 an. Per Mail erhielt ich auch die Auftragsbestätigung mit der Angabe bis zu 250 MBit/s über VDSL
Jetzt bekam ich Post und plötzlich steht da "Wie vereinbart stellen wir Ihnen den Zugang aus technischen Gründen mit einer reduzierten Geschwindigkeit bereit" > VDSL 175
Wer hat das mit wem vereinbart, oder steht dass in den AGB, das deutlich weniger als die angeboten Leistung für das gleiche Geld angeboten werden darf? Ich komme mir gerade schon leicht verar... vor.
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Käseblümchen
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Das stand doch sicher auch schon in der Auftragsbestätigung!
Und jetzt teilt man dir auch noch mit, dass man sich (zunächst?) am Minimum orientiert.
Gegebenenfalls sofort widerrufen.
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fdi
Antwort
von
Käseblümchen
vor 4 Jahren
@RZA
nochmal, mit der Bestellbestätigung ist noch kein Vertrag zustande gekommen, erst mit der Auftragsbestätigung (das wäre in deinem Beispiel der Kauf, nicht die Präsentation im Autohaus) und da ist dir doch gar nicht die 250 bestätigt worden und wird dir doch auch so nicht "geliefert" werden.
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