Hallo,
ich hätte eine Frage bzgl des Anschlusses einer TAE Dose. Ich bin neu in eine Wohnung gezogen und benötige Internet. Da an meinem Anschluss anscheinend kein Kabelinternet möglich sei wollte ich es jetzt mit DSL versuchen. In meiner Wohnung ist jedoch keine TAE -Dose vorhanden, nun wollte ich fragen wie genau eine Installation ablaufen würde. Muss ich dann jetzt einen Vertrag abschließen und mit einher kommt dann ein Techniker der diese anschließt oder brauche ich erst eine Dose damit ich einen Vertrag überhaupt abschließen kann. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.
Liebe Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hallo @Joshua Ex,
die erste TAE -Dose setzen wir.
Heißt bei der Bestellung wird angegeben, dass hier noch eine Dose gesetzt werden muss.
Liebe Grüße
Belana
2
von
vor 16 Tagen
Hallo,
ich habe jetzt einen Vertrag abgeschlossen, die Bereitstellung soll voraussichtlich diese Woche passieren. Ich habe jedoch bei der Bestellung direkt keine möglichen Angaben bzgl. der Dose gesehen. Ist der Techniker dann generell auf sowas eingestellt oder muss ich jetzt noch selber dies bzgl. tätig werden.
Liebe Grüße
Joshua
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von
vor 16 Tagen
@Joshua Ex vielen Dank für das Telefonat.
Bei dem Auftrag wird aktuell geprüft, ob und was wir an der Adresse zur Verfügung stellen können. Dies nennt sich manuelle Recherche.
Sag Bescheid, wenn du eine Auftragsbestätigung bekommst, dann können wir Informationen für den Außendienst ergänzen.
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von