Tarif wechseln
4 years ago
Guten Tag,
ich habe den Tarif Vertrag Call & Surf via Funk L (IP). Ich möchte das Telefonieren behalten aber den Internetanschluss benötige ich nicht.
Kann ich einen Teil diese Vertrages kündigen oder in einen Tarif nur fürs telefonieren wechseln?
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This could help you too
5 years ago
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4 years ago
Hallo @Hoemberg
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Für dich empfehlenswert wäre der Tarif MagentaZuhause Start, denn dort hast du eine Festnetz-Flat inkludiert, wo du unbegrenzt telefonieren kannst in alle Festnetze und außerdem hast du auch noch 100GB zum surfen mit einer 16Mbit/s Internetleitung. Der Tarif kostet monatlich 24,95€ zzgl. eventuell Hardware.
Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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4 years ago
@MP0602 , bei einem via Funk wird es wahrscheinlich schwierig mit DSL.
@Hoemberg , zum Ende der Vertragslaufzeit kann auf den Call Start gewechselt werden. Dieser wird nicht online angeboten, sondern muss telefonisch oder im Shop beauftragt werden.
Ich glaube frühestens 6Monate vor Laufzeitende, aber spätestens zur Kündigungsfrist beauftragen, sonst verlängert sich der bestehende Vertrag.
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4 years ago
Hallo @Hoemberg, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Gerne unterstütze ich Sie bei Ihrem Wechsel und informiere Sie. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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