Bei dem Internet-Anschluss meiner Mutter mit Magenta-TV Basic einschließlich des alten Media-Receiver 401 läuft der 24 Monatsvertrag im 2. Quartal aus.
Ich hatte mich nach einem anderen Tarif einschließlich Magenta TV umgeschaut. Allerdings ist, egal ob ich einen höher- oder niederwertigen Tarif mit Magenta TV buche, automatisch eine Umstellung auf die Magenta TV One Box damit verbunden.
Die vorhandenen Aufnahmen auf dem Media Receiver können dann auch nicht mehr genutzt werden.
Gibt es eine Möglichkeit den Tarif umzustellen und trotzdem den Media-Receiver 401 mit Magenta TV weiter zu benutzen?
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Bei dem Internet-Anschluss meiner Mutter mit Magenta-TV Basic einschließlich des alten Media-Receiver 401 läuft der 24 Monatsvertrag im 2. Quartal aus. Ich hatte mich nach einem anderen Tarif einschließlich Magenta TV umgeschaut. Allerdings ist, egal ob ich einen höher- oder niederwertigen Tarif mit Magenta TV buche, automatisch eine Umstellung auf die Magenta TV One Box damit verbunden. Die vorhandenen Aufnahmen auf dem Media Receiver können dann auch nicht mehr genutzt werden. Gibt es eine Möglichkeit den Tarif umzustellen und trotzdem den Media-Receiver 401 mit Magenta TV weiter zu benutzen?
Bei dem Internet-Anschluss meiner Mutter mit Magenta-TV Basic einschließlich des alten Media-Receiver 401 läuft der 24 Monatsvertrag im 2. Quartal aus.
Ich hatte mich nach einem anderen Tarif einschließlich Magenta TV umgeschaut. Allerdings ist, egal ob ich einen höher- oder niederwertigen Tarif mit Magenta TV buche, automatisch eine Umstellung auf die Magenta TV One Box damit verbunden.
Die vorhandenen Aufnahmen auf dem Media Receiver können dann auch nicht mehr genutzt werden.
Gibt es eine Möglichkeit den Tarif umzustellen und trotzdem den Media-Receiver 401 mit Magenta TV weiter zu benutzen?
@stefmei78 Wenn MR vorhanden sind laufen die auch weiter bei einer umstellung
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Nein, wenn du einen Tarifwechsel buchst, wird dir zwar angeboten, die MagentaTV One hinzuzubuchen. Du musst das aber nicht auswählen. Du führst die Bestellung einfach ohne MagentaTV-Gerät aus. Der Mietvertrag des MR 401 läuft weiter wie bisher.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, wenn du einen Tarifwechsel buchst, wird dir zwar angeboten, die MagentaTV One hinzuzubuchen. Du musst das aber nicht auswählen. Du führst die Bestellung einfach ohne MagentaTV-Gerät aus. Der Mietvertrag des MR 401 läuft weiter wie bisher.
Gekündigt ist noch nichts. Ich hatte auch vermutet, daß der MR 401 noch weiter betrieben werden kann, da das passende Zweitgerät dazu der MR 201 im Bestellprozeß noch buchbar gewesen ist.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @stefmei78,
vielen Dank für Ihren Beitrag und schön, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unsere Community wenden.
Von den anderen User*innen haben Sie ja bereits einige Hinweise und Tipps dazu erhalten, dass Sie den Tarif Ihrer Mutter umstellen und auch weiterhin den Media Receiver 401 nutzen können. Sollten Sie bzw. Ihre Mutter bei der Umstellung Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit hier bei uns in der Community und ich helfe Ihnen gern weiter.
Beste Grüße
Tanja R.
Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 2 Jahren
Hallo @stefmei78,
vielen Dank für Ihren Beitrag und schön, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unsere Community wenden.
Von den anderen User*innen haben Sie ja bereits einige Hinweise und Tipps dazu erhalten, dass Sie den Tarif Ihrer Mutter umstellen und auch weiterhin den Media Receiver 401 nutzen können. Sollten Sie bzw. Ihre Mutter bei der Umstellung Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit hier bei uns in der Community und ich helfe Ihnen gern weiter.
Beste Grüße
Tanja R.
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