Gelöst
Tarifwechsel MagentaZuhauseS TV Plus zu MagentaZuhause L Regio
vor 4 Jahren
Hallo,
wir haben am 29.11.2020 online einen Tarifwechsel von 16.000kbit (es kommen meist 8.000kbit an) MagentaZuhause S TV Plus zu 100 MBit MagentaZuhause L Regio mit TV Plus angestoßen.
Eine Eingansbestätigungsmail und der Login zum Kundencenter Breitband kam auch, allerdings nie eine Auftragsbestätigung.
Im Kundencenter Breitband steht nur Status: bestellt.
Seit der Bestellung keine weiteren Infos von der Telekom?
Gibt es hierzu eine Stellungnahme?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Dazu gibt es das MagentaZuhause Regio Spezialteam unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 06807 täglich bis 23 Uhr erreichbar.
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