Hallo zusammen,
am 2.04.25 endet die Mindestvertragslaufzeit meines Glasfasertarifes
MagentaZuhause XL mit 250-50 Mbit/s.
Nun würde ich dann gerne zu Glasfaser 600 oder 300 wechseln.
Anscheinend ist das aber nur mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten möglich,
ohne das es einen befristeten 6 Monats Rabatt wie für Neukunden gibt.
Mein Erwartung als Bestandskunde wäre eigentlich, dass ich eine der folgenden Möglichkeiten hätte:
Entweder
Kein Zusatzrabatt und keine neue Mindestvertragslaufzeit
oder
6 Monats Rabatt mit neuer 24 monatiger Mindestvertragslaufzeit.
Ist das irgendwie möglich?
Freundliche Grüße
Jojo
vor 2 Monaten
am 2.04.25 endet die Mindestvertragslaufzeit meines Glasfasertarifes
MagentaZuhause XL mit 250-50 Mbit/s.
Nun würde ich dann gerne zu Glasfaser 600 oder 300 wechseln.
Anscheinend ist das aber nur mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten möglich,
ohne das es einen befristeten 6 Monats Rabatt wie für Neukunden gibt.
Hallo zusammen,
am 2.04.25 endet die Mindestvertragslaufzeit meines Glasfasertarifes
MagentaZuhause XL mit 250-50 Mbit/s.
Nun würde ich dann gerne zu Glasfaser 600 oder 300 wechseln.
Anscheinend ist das aber nur mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten möglich,
ohne das es einen befristeten 6 Monats Rabatt wie für Neukunden gibt.
Mein Erwartung als Bestandskunde wäre eigentlich, dass ich eine der folgenden Möglichkeiten hätte:
Entweder
Kein Zusatzrabatt und keine neue Mindestvertragslaufzeit
oder
6 Monats Rabatt mit neuer 24 monatiger Mindestvertragslaufzeit.
Ist das irgendwie möglich?
Freundliche Grüße
Jojo
Du bist kein Neukunde mehr,
ein Upgrade war auch in der MVD möglich.
Mein Erwartung als Bestandskunde wäre eigentlich, dass ich eine der folgenden Möglichkeiten hätte:
Entweder
Kein Zusatzrabatt und keine neue Mindestvertragslaufzeit
oder
6 Monats Rabatt mit neuer 24 monatiger Mindestvertragslaufzeit.
Hallo zusammen,
am 2.04.25 endet die Mindestvertragslaufzeit meines Glasfasertarifes
MagentaZuhause XL mit 250-50 Mbit/s.
Nun würde ich dann gerne zu Glasfaser 600 oder 300 wechseln.
Anscheinend ist das aber nur mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten möglich,
ohne das es einen befristeten 6 Monats Rabatt wie für Neukunden gibt.
Mein Erwartung als Bestandskunde wäre eigentlich, dass ich eine der folgenden Möglichkeiten hätte:
Entweder
Kein Zusatzrabatt und keine neue Mindestvertragslaufzeit
oder
6 Monats Rabatt mit neuer 24 monatiger Mindestvertragslaufzeit.
Ist das irgendwie möglich?
Freundliche Grüße
Jojo
deine Erwartungen widersprechen den Vorgaben ;-)
(mein Auto muß in die Werkstatt, ich bekomme auch keine rabattierte Kosten,
bloß weil das Auto dort gekauft wurde, und alle Inspektionen (seit ü. 20J ) dort gemacht wurden,
Dienstleistung kostet. )
0
vor 2 Monaten
@user_5ca28a
Warten sie mal auf einen Teamie .
Da sollte es sicher ein Angebot geben, wenn sie für 24 Monate verlängern möchten.😉
0
vor 2 Monaten
Hey @user_5ca28a, 👋
schön, dass du dich meldest und weiterhin bei uns bleiben möchtest. Ich prüfe gerne, welche Konditionen bei dir im System hinterlegt sind. 😊
Um deinen Vertrag im System aufzurufen, benötigen wir eine kurze telefonische Legitimation. Hinterlege dazu deine Rückrufnummer im Profil und verrate mir ein Zeitfenster, in dem ich dich erreichen kann. 🙏
Beste Grüße
Jonas
0
vor 2 Monaten
@Jonas W.
danke für die Rückmeldung.
Handynummer ist jetzt im Profil hinterlegt.
Zeitfenster: Bitte zwischen 9-10 Uhr
Danke
jojo
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hey @user_5ca28a vielen Dank für das nette Telefonat.
Sollten Sie sich dazu entschieden haben und Unterstützung bei der Buchung vom Tarifwechsel benötigen, sind wir da. 🙂
Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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