Guten Morgen, 

mein Tarifwechsel (MagentaZuhause L zu MagentaZuhause XL) hätte gestern erfolgen sollen – tat es aber nicht.

Nun habe Ich gelesen das manche doch noch bis zu Ihrem Vertragsende warten mußten – was bei mir der 18 Januar wäre.

Ich hatte am 12 Dezember eine Bestätigung bekommen und die Informationen das die Umstellung am 17 erfolgen würde. 

Ich hätte mich ja an den Kundenservice gewand aber die KI zitiert nur was im Auftragsstatus steht und das hilft mir nicht.

Habt einen schönen Tag!