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Gelöst
Tarifwechsel (Upgrade) und Sky
vor 5 Jahren
Hallo an alle.
Ich nutze zur Zeit MagentaZuhause M mit MagentaTV Sat Plus
Als ich dies bekam, hatte ich ebenfalls eine Code bekommen für 12 Monate ein kostenloses Paket von Sky.
Jetzt habe ich gesehen, dass ich online einen Tarifwechsel (Upgrade) auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Sat Plus machen kann,
da wird mir auch dieses kostenlose Sky Paket angezeigt was ich anwählen kann.
Die Frage dazu ist, läuft das ganz normal weiter beim Tarif Upgrade, oder muss ich den Code neu beantragen, bzw geht dies überhaupt? Ich meine ja der Sky Vertrag ist unabhängig von Magenta!?
Ja, danke für Antworten
Gruß Sven
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wie ich gerade gesehen habe, hast du bereits das Paket gebucht.
Durch die aktuelle Aktion zwecks der Sky Pakete kommt es derzeit zu längeren Wartezeiten bei den E-Mails von Sky zwecks den Kundendaten.
Sollten dahingehend Probleme auftauchen, kannst du dich gerne jederzeit wieder bei uns melden.
Viele Grüße Nico B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Nico B. Ja, ich war 1 Sekunde zu spät am Handy.
Ok, also werde ich ihn erstmal In die Ecke legen für den eventuellen Fall der eigentlich nicht eintreten sollte 👋
Viele Grüße Sven D.