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Gelöst
Tarifwechsel von MagentaMobil M Flex Young zu MagentaMobil M Young (ohne Laufzeit)
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe im August letzten Jahres den Tarif MagentaMobil M Flex Young abgeschlossen. Dieser hat 30 GB zu einem Grundpreis von 39,95€. Jetzt habe ich aktuell für Recherchen für ein Familienmitglied gesehen, dass der MagentaMobil M Young (auch ohne Vertragslaufzeit) mit 40 GB für 19,95€ angeboten wird. Gibt es die Möglichkeit meinen Tarif auf diesen angebotenen Tarif umzustellen, ohne dass ich eine Anbieterwechselei vornehmen muss? Online kann ich meinen Tarif nur abstufen oder upgraden, aber nicht auf den angebotenen Tarif wechseln.
Viele Grüße
Leon
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend Leon @Leon B,
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Es freut mich zu lesen, dass dir das aktuelle Angebot zusagt. Es handelt sich hierbei jedoch um ein reines Online-Angebot im Zuge deines Neuvertrages. Ein Wechsel ist hier im Zuge einer Vertragsverlängerung etc. nicht möglich.
Viele Grüße
Sarah D.
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