Gelöst
Tarifwechsel von MagentaZuhause 1.000 (Glasfaser) in Glasfaser 1.000 möglich?
vor 7 Monaten
Hallo,
ich habe im Moment einen der älteren MagentaZuhause 1.000 Glasfasertarife. Die Mindestvertragslaufzeit ist abgelaufen und ich möchte gerne in den 10€ günstigeren Glasfaser 1.000 Tarif wechseln. Ist das möglich und wenn ja, wie?
Vielen Dank und viele Grüße
Muetzenfrosch
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Monaten
Ja.
Im Kundencenter.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Monaten
Du kannst einen Tarifwechsel über dein Kundencenter vornehmen
Geht ganz einfach 😛
Mindestvertragslaufzeit geht dann von vorne, versteht sich aber sicherlich von selbst
Sollte der Weg über das Kundencenter nicht gehen, dann am besten über die Hotline Privatkunden: 0800 2 266100 (Mo. – Sa. 0 – 24 Uhr)
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Also ich habe die Antwort bekommen das ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit nicht
Von wem?
Es wurde nun oft genug bestätigt das es geht.
Soll das @Telekom-hilft-Team dir helfen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Monaten
und ich möchte gerne in den 10€ günstigeren Glasfaser 1.000 Tarif wechseln
Du redest von den neuen Glasfasertarifen?
Ist das möglich
Jederzeit! Es spielt zwar für dich keine Rolle da deine Mindestvertragslaufzeit eh abgelaufen ist. Aber an mehreren Stellen wurde seitens der Telekom bestätigt, das Bestandskunden unkompliziert in die neuen Tarife wechseln können. Sogar innerhalb der Mindestvertragslaufzeit. Auch gibt es hier im Forum bereits einige Meldungen von Kunden welche das bereits unkompliziert, innerhalb weniger Minuten, durchgeführt haben.
Also rein ins Kundencenter und Wechsel beauftragen
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von