TCL MT43AX lädt schlecht bis gar nicht
2 years ago
Hallo, wir haben seit ein paar Tagen das Problem, das die Uhr nur noch schlecht bis Gar nicht mehr lädt. Teilweise ist nach 3Std auf der original Ladeschale nur 10% Akkuladung erfolgt. Gibt es dafür eine Fehlerbeseitigung oder ist die Uhr defekt und nach 20 Monaten ein Garantiefall? Kann ich irgendwie testen ob es nur das Ladegerät ist oder doch die Uhr (Akku)? Danke für die Hilfe
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4 years ago
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7 months ago
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2 years ago
Du kannst ja ein beliebiges USB LAdegerät nehmen und es versuchen,
das KAbel vomLadegerät zur Uhr ist ja wirklich nur ein Kabel - wenn es unbeschädigt ist, dann sollte es nicht die ursache sein.
Ansosnten direkt bei TCL zur Garantie anmelden.
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2 years ago
@Wir.Behnckes
Kann ein Problem mit dem Akku oder der Ladeelektronik sein. Sa nach 20 Monaten nach Kauf eine Gewährleistung des Lieferanten wohl nicht mehr erreichbar ist, kannst du dich nur an den Hersteller wenden und dessen ggf. gegebenen Garantie bemühen (falls die Bedingungen der Garantie es ermöglichen).
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2 years ago
TCL spricht von 24 Monaten Garantie
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2 years ago
TCL spricht von 24 Monaten Garantie
Das ginge ja schon mal zeitlich in die passende Richtung, muss dann nur noch der Umfang der Garantie den Fehler abdecken.
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1 year ago
Leider findet man keinen Ansprechpartner, man soll angeblich zurückgerufen werden. Kundendienst gleich null!
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1 year ago
Leider findet man keinen Ansprechpartner, man soll angeblich zurückgerufen werden. Kundendienst gleich null!
Bitte eröffne hier ein eigenes Thema, beschreibe Dein Problem, und das @Telekom-hilft-Team wird sich melden
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1 year ago
Hallo und guten Morgen, @H.Maier.Rade
Geht es denn ebenfalls um die TCL Watch, oder hast du etwas anderes auf dem Herzen?
Aktuell ist es noch ein wenig früh.
Ab wann darf ich mich heute oder in den kommenden Tagen bei dir melden?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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