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TCL MT43AX lädt schlecht bis gar nicht
vor 2 Jahren
Hallo, wir haben seit ein paar Tagen das Problem, das die Uhr nur noch schlecht bis Gar nicht mehr lädt. Teilweise ist nach 3Std auf der original Ladeschale nur 10% Akkuladung erfolgt. Gibt es dafür eine Fehlerbeseitigung oder ist die Uhr defekt und nach 20 Monaten ein Garantiefall? Kann ich irgendwie testen ob es nur das Ladegerät ist oder doch die Uhr (Akku)? Danke für die Hilfe
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Community Guide
vor 2 Jahren
Du kannst ja ein beliebiges USB LAdegerät nehmen und es versuchen,
das KAbel vomLadegerät zur Uhr ist ja wirklich nur ein Kabel - wenn es unbeschädigt ist, dann sollte es nicht die ursache sein.
Ansosnten direkt bei TCL zur Garantie anmelden.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Wir.Behnckes
Kann ein Problem mit dem Akku oder der Ladeelektronik sein. Sa nach 20 Monaten nach Kauf eine Gewährleistung des Lieferanten wohl nicht mehr erreichbar ist, kannst du dich nur an den Hersteller wenden und dessen ggf. gegebenen Garantie bemühen (falls die Bedingungen der Garantie es ermöglichen).
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Das ginge ja schon mal zeitlich in die passende Richtung, muss dann nur noch der Umfang der Garantie den Fehler abdecken.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Leider findet man keinen Ansprechpartner, man soll angeblich zurückgerufen werden. Kundendienst gleich null!
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo und guten Morgen, @H.Maier.Rade
Geht es denn ebenfalls um die TCL Watch, oder hast du etwas anderes auf dem Herzen?
Aktuell ist es noch ein wenig früh.
Ab wann darf ich mich heute oder in den kommenden Tagen bei dir melden?
Freundliche Grüße
Carolin L.