Techniker erscheint nicht - Lösungsmöglichkeiten?
1 year ago
Heute zwischen 08:00 und 13:00 sollte ein Techniker kommen um meinen neuen Magenta-Anschluss freizuschalten.
Nachdem es auf der Terminseite bis 15 Uhr hieß dieser würde sich verspäten, wobei er schon telefonisch nicht erreichbar war, dann er sei auf dem Weg und plötzlich nur noch eine Terminverschiebung möglich war, versuchte ich in der Disposition anzurufen, wo ich 3 mal aus der Warteschlange weggedrückt wurde.
Da mein alter Vertrag von der Telekom gekündigt wurde und ich somit völlig ohne Internet dastehe, am 02.01. aber aus dem Homeoffice arbeiten soll und ein Termin erst danach möglich wäre, erbitte ich mir von der Telekom einen Vorschlag wie diese Situation zu lösen ist.
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