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Technikerkosten
vor 2 Jahren
Hallo,
ich bin hier Neukunde. Für den Einsatz eines Technikers, der den neuen Anschluss herstellte, habe ich eine Rechnung erhalten, die mir in folgenden Punkten fragwürdig erscheint:
"Arbeit am Leitungsnetz .... (2Stück) 41,92 €"
"Persönliche Istallation 2.0 75,58 €"
"Beratung zu Hause 75.58 €"
Jeweils Nettobetrag
Leider hat die Telecom zu keinem Zeitpunkt auf die Höhe zusätzlich anfallender Kosten hingewiesen. Auch der Techniker vor Ort hat nicht kommuniziert, dass weitere Kosten anfallen. Dass mir der Techniker während der "persönlichen Installation 2.0" Fragen beantwortet und diese Antworten anschliessend als "Beratung zu Hause" in Rechnung gestellt werden, halte ich für nicht seriös.
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vor 2 Jahren
@Hasenbrot Hast du einen Montagebericht vor Ort unterschrieben? Dort wird alles aufgelistet.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Für die Mitlesenden hier wäre es auch wichtig zu wissen, was an Posten auf dem Bericht aufgeführt ist, ob das mit den berechneten übereinstimmt.
Frage ist auch, ob tatsächlich nur der eine Punkt strittig ist, das könnte vielleicht @Hasenbrot nochmal ausführen.
Offenbar sollte doch eine "Persönliche Installation 2.0 " durchgeführt werden, so lese ich das.