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Teilsperre für abgehende Anrufe?
2 years ago
Hallo zusammen,
seit heute Mittag funktioniert bei meinem Mobilfunk das Internet nicht und abgehende Anrufe.
Den Grund kann ich leider nicht erkennen. Den Kundenservice kann ich leider nicht erreichen weil ich eben eine Sperre habe für abgehende Anrufe aus welchen Grund auch immer.
Ich bitte um umgehende Hilfe, da ich meinen Anschluss benötige.
VG
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2 years ago
Hi zusammen und @janniyo lieben Dank für unser Telefonat von gerade eben.
Wie in dem Gespräch angekündigt, habe ich dein Anliegen zur Klärung an unseren Fachbereich weitergeleitet. Du erhältst dazu zeitnah einen Rückruf von meinen Kolleg*innen, die das Ganze einmal mit dir persönlich besprechen. Halte mich hier gern auf dem Laufenden und gib Bescheid, wenn ich noch etwas tun kann.
LG und einen schönen Freitag
Katharina S.
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