Gelöst

Telefon klingelt aber es rauscht im Telefon

vor 3 Jahren

Moin 

ich habe einen Glasfaseranschluss. Bis dato hat das Telefon funktioniert. 

Ab Jetzt ist nur ein rauschen im Telefon. Der Anschluss klingelt, aber kein Ton in der Leitung. 

Ich habe den Speedport 4 und die Telefone sind per DCET angeschlossen.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Schollo

      Die Störung ist plötzlich aufgetreten, auch gibt es keine Fehlermeldung am Speedport

      Die Störung ist plötzlich aufgetreten, auch gibt es keine Fehlermeldung am Speedport
      Schollo
      Die Störung ist plötzlich aufgetreten, auch gibt es keine Fehlermeldung am Speedport

      Speedport mal 10 minuten vom Netz getrennt?

       

      Telefone auch gerne mal die Akkus für 10 minuten entfernen. 

       

      Versuch das mal bitte 

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Schollo,

       

      durch den Hinweis von @Marcel2605 konntest du ja bereits Abhilfe schaffen.

      Es kommt immer wieder vor, dass Probleme bei den Grundfunktionen bei einigen Gigaset Geräten gemeldet werden,

      die direkt am Speedport angemeldet sind.

      Diese Funktionen werden je nach Hersteller unterschiedlich gelöst und unterliegen nicht dem DECT -GAP Standard.

      Daher können wir für diese Funktionen auch keine Gewähr geben.

      Die Handgeräte sollten daher an den originalen Basisstationen betrieben und diese über die analogen TAE -Ports

      am Speedport anschlossen werden.

      Laut Gigaset sind Telekom-Router mit integrierter DECT -Schnittstelle, zum Beispiel die der Speedport Smart-Reihe,

      mit Mobilteilen der Gigaset-HX Reihe kompatibel.

      Um mögliche Probleme zu vermeiden, sollten Gigaset-Schnurlostelefone ohne HX-Bezeichnung nur über die Telefonbuchse (analog), also über die analogen TAE -Ports am Speedport, eingesetzt werden.

      Ich wünsche allseits ein erholsames Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.

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