Leitungskapazität mehr als doppelt so hoch wie die Anschlussgeschwindigkeit

Question

Hallo liebe Community, Ich bin seit Anfang diesem Jahres wieder Telekomkunde und der Support war bisher auch immer gut. Ich habe einen Speedport Smart 3 und einen VDSL 25 Tarif. In der DSL Hilfe App (IOS) wird mir eine Maximale DSL Leitungskapazität von 61,7 Mbit/s DOWN und 19,5 Mbit/s UP angezeigt (siehe Screenshot).Mir ist bekannt, dass hier etwaige Einflussfaktoren wie ein Übersprechen der Leitungen, nicht berücksichtigt werden. Allerdings lag die ersten 6 Tage nach der Anschlussaufschaltung meine Internetgeschwindigkeit bei ca. 60 Mbit/s, was ich immer wieder durch verschiedene Speedtests geprüft hatte, dann wurde diese aber gedrosselt. Ein höherer Tarif ist laut Kundencenter nicht buchbar und laut Verfügbarkeitscheck nicht verfügbar.Der DSLAM steht ca 1,2 km (Kabelweg entlang Straße) von mir entfernt.Gibt es die Möglichkeit eine einzelne Messung von mir zum DSLAM zu starten, um auf die höhere Geschwindigkeit upzugraden?  Viele GrüßeDaniel

Anonymous User · Accepted Answer

@daniel692&#xa0;Es gibt diese Möglichkeit -&#xa0; 'in Eigenregie' über den Störungsassistenten:&#xa0;https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true&#xa0;Mit diesem kann allerdings nur die aktuelle Geschwindigkeit gemessen - zum Vergleich mitdem verwendeten Speedtest.&#xa0;Ich habe an meinem Magenta XL-Anschluß schon Speedtests erlebt, die das tatsächliche Ergebnis um80 % verfälscht haben...&#xa0;

Thunder.44 · Accepted Answer

@daniel692nein das ist automatisiert und die Buchung läst das nicht zu

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