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vor 6 Jahren
wenn das die auskunft zu der Störung ist, was willst du dann in der Warteschleife? sollen die es noch mal vorlesen?
6
von
vor 6 Jahren
Ich vermute mal du bist bereits auf einen IP Anschluss umgestellt?
Telefonie geht in diesem Fall nur über das Internet wenn du zeitweise Internet hast, dann müsste auch zeitweise die Telefonie gehen.
Wenn du noch einen Analogen/ISDN Anschluss hast, dann ist vermutlich der KVZ beschädigt under der Danebensthende DSLAM
iMitleidenschaft gezogen worden.
Bei Hardwaredefekten an der Infrastruktur kann die Hotline genau gar nichts machen, denn die können nicht mal in den Terminplan der Abteilung PTI sehen.
0
von
vor 6 Jahren
ja is nen VDSL mit VoIP..komisch ist nur dass im Störstatus steht, dass Internet geht, es aber alle 30 Minuten
zusammenbricht und dann dauert es zuweilen 20 Minuten bis wieder Sync da ist 😮
0
von
vor 6 Jahren
wie ich schon in einem vorherigen Post schrieb: man muss nur jmd an die Strippe bekommen...nach 40 Minuten Wartezeit
mit einem netten Techniker telefoniert und dann war die Sache nach 15 Minuten erledigt.
Minus 40 Minuten Wartezeit Top Support!!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wie ich schon in einem vorherigen Post schrieb: man muss nur jmd an die Strippe bekommen...nach 40 Minuten Wartezeit
mit einem netten Techniker telefoniert und dann war die Sache nach 15 Minuten erledigt.
Minus 40 Minuten Wartezeit Top Support!!
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Uneingeloggter Nutzer
von