Telefoniecenter Negativliste mehr als 30 Einträge möglich?

vor 10 Jahren

Hallo,

 

ich wurde vor ein paar Tagen auf den IP Anschluss umgestellt. Bei meiner Analogleitung hatte ich im Schnurlostelefon diverse Rufnummern wie zb Callcenter für Umfragen etc gesperrt. Diese Nummern möchte ich nun im Telefoniecenter auf die Negativliste setzen! Leider werden dort nur maximal 30 Einträge angenommen. Kann man das irgendwie erhöhen?

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    • vor 10 Jahren

      niemand eine idee?

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      von

      vor 10 Jahren

      Guten Morgen Stormarner48, in der Zwischenzeit habe ich eine Antwort erhalten: Eine Erweiterung der Negativliste ist nicht möglich. Daher meine Frage, ob die "Bereichssperrung" nicht doch eine Option ist?

      Viele Grüße Sven Ö.

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    • vor 10 Jahren

      Guten Tag Stormarner48, ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung.

      Sperren Sie die Nummern immer im Ganzen? Es können nämlich auch Bereiche, wie zum Beispiel Vorwahlen, gesperrt werden. Hierzu gibt es Informationen, auch zur Einrichtung, in einem anderen Thread.

      Ist dies nicht der Fall, ergibt vielleicht die Anlage einer Positivliste mehr Sinn?

      Die Anfrage nach der maximalen Anzahl habe ich jedoch an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich zurück.

      Viele Grüße Sven Ö.

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      von

      vor 10 Jahren

      Zum Thema: "Bereichssperrung" (wenn Negativ-Liste voll ist)

       

      Guten Tag Stormarner48,
      da ich Heute in unserer "Negativ-Liste" mit 30 Nummern an unsere Grenze gekommen bin und dadurch bemerkt habe, das man die "Negativ-Liste" nicht erweitern kann oder eine weitere "Negativ-Liste" erstellen kann, interessiert mich das mit dieser "Bereichssperrung" ebenfalls.
      Was muss ich tun, um zukünftige Nummern einschließlich der von Heute in diese "Bereichssperrung" eintragen zu können?
      Und wo finde ich diese "Bereichssperrung"?

      Zu bemerken habe ich, dass wir nirgendwo unsere Telefonnummer hinterlassen haben. Wir hatten lediglich zu beginn den Fehler gemacht, unsere Telefonnummer ins "Öffentliche Telefonbuch" eintragen zu lassen, was wir aber nach den ersten 2 dubiosen Anrufen wieder Rückgängig gemacht haben.
      Dazu haben wir unsere Telefonnummer vor knapp einem Jahr, wieder aus allen "Öffentlichen Telefonbüchern" entfernen lassen aber anscheinend ist das Kind wohl schon in den Brunnen gefallen, da ja bekannterweise kriminelle Machenschaften ihren Handel mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen ständig weiterführen und wir dadurch wohl immer wieder belästigt werden.


      Von daher fand ich bis zum heutigen Tage es gut, das Telekom ihren Kunden diese "Negativ-Liste" zur Verfügung stellt. Aber das diese "Negativ-Liste" für nur 30 Einträge funktioniert, ist in Anbetracht der Tatsache, dass "Dubiose Unternehmen" zu Massen die Menschheit permanent mit ihren "Dubiosen Anrufen" belästigen und die "Bundesnetzagentur" anscheinend diesem Treiben nicht mehr Herr wird.
      Denn diese Nummer, die uns Heute Nacht mehrmals belästigt hat, wurde schon seit einem halben Jahr mehrfach bei der "Bundesnetzagentur" gemeldet.

      Ich frage mich, warum die Telekom überhaupt eine Grenze von 30 Nummern für die "Negativ-Liste" setzt?
      Und warum kann man als Kunde/Nutzer bei Bedarf nicht selbstständig eine weitere "Negativ-Liste" erstellen, wenn die erste gefüllt ist?
      Wäre doch so Einfach, wenn der Kunde/Nutzer selbst eine weitere "Negativ-Liste" erstellen könnte!

      Über eine Zeitnahe Antwort ihrerseits freue ich mich, da die letzte Nummer "Telefonterror" immer Nachts anruft.

      Mit freundlichen Grüßen

      René Antoine

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      von

      vor 10 Jahren

      Was kann man tun, wenn die "Negativ-Liste" voll ist?

      Was tun, wenn "Negativ-Liste" mit 30 Eintragungen voll ist?

      Dazu habe Heute im Internet etwas recherchiert und bin dabei auf das Thema: "Bereichssperrung" gestoßen, die aber nicht sonderlich erklärt wurde  Bereichssperrung was ist das und was kann das?


      Bereichssperrung ist Telefon-Nummern verkürzt mit einem Stern* am ende eintragen. Macht Sinn, wenn man ähnliche Nummern in seiner "Negativ-Liste" stehen hat, wo die fordersten Nummern Identisch sind und man dadurch mehrere Nummern durch eine gezielt gekürzte Eintragung sperren kann.
      Dubiose Unternehmen die sozusagen Telefon-Terror machen und eben auch diverse Call-Center die einen ständig anrufen und es 1-2 mal klingeln lassen und dann wieder auflegen oder wenn man es schafft, abzunehmen, die sich am ende der Leitung dann nicht zu Wort melden.
      Oder falls sie sich doch zu Wort melden und irgendeine komische Umfrage machen wollen, bei der man echt aufpassen muss, was und wie man auf deren Fragen antwortet (es könnte im schlimmsten Fall, die Abo-Falle zuschnappen), ändern gerne ihr Nummern, indem sie nur die letzten Ziffern ändern. z.B.: 037142493633705 > 037142493633706 > 037142493633707 usw usw usw.
      Dann hat man in solch einem Fall, leichtes Spiel, indem man mit der gekürzten Nummer > 037142493633* oder >0371424936337*, das ganze Unternehmen blockieren kann.

      Also wenn die eigentliche Rufnummer 0123456789101112 ist und sie jetzt mit einer abgewandelten Nummer z.B. 012345678 angerufen werden,
      dann sperren sie diese Nummer ganz einfach mit einer gekürzten Nummer und einem * hinten: 01234567*, oder sie kürzen diese Nummer zur Sicherheit um eine weitere Stelle z.B. mit 0123456* !
      Der Stern *, ersetzt die folgenden Nummern (falls die dubiosen Anrufer ihre Nummern im hinteren Bereich ändern)
      Oder man kann auch die komplette "Ortsvorwahl" sperren!
      z.B. wenn sie ständig dubiose Anrufe aus Hamburg bekommen, sie aber eh niemanden in Hamburg kennen. Dann blockieren sie einfach komplett alle Anrufe aus Hamburg, in dem sie in ihrer Negativ-Liste 040* eintragen!

      Habe jetzt in meiner "Negativ-Liste" sozusagen aufgeräumt aber zur Sicherheit die vorhanden 30 Original-Nummern in einer Datei notiert (falls ich doch wieder etwas ändern muss) und siehe da, aus 30 Eintragungen wurden jetzt 19 Eintragungen. Ich hoffe, das es mit diesem Stern * am ende funktioniert und endlich wieder Ruhe einkehrt. Fröhlich

       

      Probiert es einfach aus, es sollte meiner Meinung nach funktionieren.

       

      LG

      René

    • vor 9 Jahren

      30 Nummer sperren zu können ist definitiv zu wenig bei dem Müll, was einen belästigt.

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      von

      vor 9 Jahren

      Ich bin zahlender Kunde der Telekom und lasse mich nicht mehr mit Aussagen wie "mehr als 30 Nummern sind in der Negativliste nicht möglich"  abspeisen, ich habe diesen Telefonterror satt und meinen Anschluss, der übrigens reichlich kostet gegenüber anderen Anbietern, gekündigt. Was bleibt einem ja sonst übrig. 

      Ein neuer Anbieter mit neuen Telefonnummern, die keinesfalls veröffentlicht werden, sollten den  kriminellen Nervern das Handwerk legen.

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      von

      vor 9 Jahren

      Guten Tag @Gerd_Dresden, ich würde es wirklich schade finden, wenn Sie aufgrund dieses Vorfalls kündigen. Allerdings sind hier ja schon eine Menge guter Tipps genannt worden. Stand die Nummer mal zu irgendeinem Zeitpunkt in einem Verzeichnis? Haben Sie schon mal einen Rufnummernwechsel in Betracht gezogen?

      Viele Grüße Sven Ö.

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      von

      vor 5 Jahren

      Rufnummernwechsel!! Ich lach mich weg....

       

      Die ganze Telekom kann nicht die Liste erweitern, um ein paar Kb zu sparen, das ist ja eine prima Leistung! Und wenn ihr das nicht schafft, dann halt mindestens eure nervigen Leute von uns fern "+498003301071", die kosten mir nämlich auch einen Eintrag in meiner begrenzte negativen Liste.

       

      Danke und gute Nacht.

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