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21 days ago
über die neue App ins Telefoniecente
Wie komme ich über die neue App ins Telefoniecenter?
Welche neue App?
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from
21 days ago
Die neue MMA App.
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Unlogged in user
from
21 days ago
Wie komme ich über die neue App ins Telefoniecenter?
Leider im Moment noch gar nicht, du musst den Weg über einen Browser gehen.
1
from
21 days ago
Leider im Moment noch gar nicht, du musst den Weg über einen Browser gehen.
Leider im Moment noch gar nicht, du musst den Weg über einen Browser gehen.
Tipp: füge die Telefoniecenter Webseite als App zum Home Bildschirm.
Wenn du Pass-Key benutzt, bis du dann ganz schnell drin, ohne Umwege über die MeinMagenta App (wenn es von dort auch möglich sein wird).
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Unlogged in user
from
21 days ago
Hachja, immer diese tollen Design-Updates denen prinzipiell Funktionalität zum Opfer fällt.
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21 days ago
Ich habe mal mein Telefoniecenter über Kundencenter-Festnetzvertrag aufgerufen und bekomme folgende Einblendung:
Ich gehe mal davon aus, dass die abgebildete App für Apple-Geräte, also iOS ist.
Für Android gibt es die App Voicemail schon sehr lange und die funktioniert noch immer super.
Mit dem obigen Link kommst Du im Browser auch direkt ins Telefoniecenter und musst Dich nicht im Kundencenter durchklicken.
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4
from
21 days ago
Die App Voicemail gibt es für iOS und Android.
Für Android gibt es die App Voicemail schon sehr lange und die funktioniert noch immer super.
Die App Voicemail gibt es für iOS und Android.
Das Telefoniecenter über das Kundencenter oder den Direkt-Link, den man dann auf den Home Bildschirm legen kann.
Wenn ich mich recht erinnere, hatte die App für iOS aber erhebliche Nachteile im Umfang gegenüber der Android-Version.
Ich kann leider nicht nachprüfen, ob das noch immer so ist.
Mit der Android-Version funktioniert aber alles super.
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from
21 days ago
Wenn ich mich recht erinnere, hatte die App für iOS aber erhebliche Nachteile im Umfang gegenüber der Android-Version.
Die App Voicemail gibt es für iOS und Android.
Wenn ich mich recht erinnere, hatte die App für iOS aber erhebliche Nachteile im Umfang gegenüber der Android-Version.
Ich kann leider nicht nachprüfen, ob das noch immer so ist.
Mit der Android-Version funktioniert aber alles super.
Ist mir nicht bekannt und wäre auch fatal.
Ich benutze sie aber auch nicht mehr, jetzt VVM auf dem iPhone.
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from
21 days ago
Ist mir nicht bekannt und wäre auch fatal.
Wenn ich mich recht erinnere, hatte die App für iOS aber erhebliche Nachteile im Umfang gegenüber der Android-Version.
Ist mir nicht bekannt und wäre auch fatal.
War auch fatal für viele Kunden.
Die Diskussion über fehlende Funktionen in der iOS-App ist aber schon Jahre her.
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Unlogged in user
from
21 days ago
Gar nicht mehr, der Link wurde ausgebaut.
Funktioniert aber nach wie vor am Desktop über https://www.telekom.de/telefoniecenter.
Viele Grüße
Thomas
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21 days ago
Geht bei mir so:
In der APP > Service > Telefonie und Internet > Telefonie > Telefoniecenter > Link Telefoniecenter =
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from
21 days ago
In der APP > Service > Telefonie und Internet > Telefonie > Telefoniecenter > Link Telefoniecenter =
Geht bei mir so:
In der APP > Service > Telefonie und Internet > Telefonie > Telefoniecenter > Link Telefoniecenter =
6 mal klicken, dann lieber über den Direkt-Link und auf dem Home Bildschirm gelegt.
from
21 days ago
mal klicken, dann lieber über den Direkt-Link und auf dem Home Bildschirm gelegt.
In der APP > Service > Telefonie und Internet > Telefonie > Telefoniecenter > Link Telefoniecenter =
6 mal klicken, dann lieber über den Direkt-Link und auf dem Home Bildschirm gelegt.
Die Frage war:
Wie komme ich über die neue App ins Telefoniecenter?
from
21 days ago
Hast du ja auch richtig beantwortet.
Aber eine gute CX ist das nicht. Darum auch die Tipps mit dem Direkt Link und dem Home Bildschirm.
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