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Telefonkabel von Baggerfirma gekappt und Hilfsbedürftiger Frau mit 92 hilft niemand seit 1 Woche
2 years ago
Sehr geehrte Community,
ich hoffe hier ist mal jemand von der Telekom der einem hilft, der von seiner Tante keine Kundennummer und Daten hat.
Die Baggerfirma der Konkurrenz hat beim Glasfaserausbau das Telefonkabel gekappt. Seit 1 Woche kümmert sich niemand darum .
Da ihr Hausnotrufsystem dadurch auch nicht funktioniert, kann sie im Zweifelsfall noch nicht mal Hilfe holen.
Bei den Hotlines kann mir als Neffe niemand helfen, da ich die Zugangsdaten nicht habe.
Sie wohnt leider weit entfernt und ich kann ihr nur so versuchen zu helfen, da leider unser System in Deutschland wegen Datenschutz nicht funktioniert.
Danke an alle die eventuell helfen.
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8 years ago
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2 years ago
Hallo @Firehase,
willkommen in unserer Community
Wir konnten ja eben kurz miteinander sprechen und das wichtigste, der Anschluss läuft wieder.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich und wünsche ein schönes Wochenende, Sarah S.
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