Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Telefonkabel über Zufahrt Neubaugebiet hängt zu tief
vor 3 Jahren
In unserem kleinen Neubaugebiet in 84567 hängen drei alte Telefonkabel direkt über der einzig möglichen Zufahrt. Eines der Kabel hängt an der tiefsten Stelle bei nur 3,7 Metern über dem neuen Straßenbelag (Mastennummer 3 692 340) . Unser Fertighaushersteller benötigt aber an den drei Stelltagen eine garantierte Durchfahrtshöhe von 4,4 Metern. Unter der Bauherenservice und der 1000er Nummer konnte mir bis jetzt noch niemand weiterhelfen. Die Nummer die ich da erhalten habe funktioniert scheinbar nicht oder ist immer außerhalb der Geschäfszeiten. Hatte schon mal jemand das selbe Problem?
700
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
1329
0
5
604
0
2
vor 2 Jahren
586
0
1
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Robert He lass mich mit den Kollegen am Montag telefonieren, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage
Evt. kann man das Kabel wärend der Bauphase abhängen
Gruß Andi
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Evtl? Das wird sogar gemacht
Und alle Jahre wieder grüßt der Baumschnitt oder Neubauvorhaben.
Für die temporäreVerlegung ist aber auch nicht der Bausherren Service zuständig @Robert He sondern die Kollegen der PTI aus dem Bereich oberirdische Leitungsführung. Das anliegen müssen die Kollegen unter der 0800 3301000 aufnehmen, Bereich Störung und dann ggf. Störung ohne Kundenbezug. Aber der schnellere und bessere Weg ist in diesem Fall das Angebot von von@Chill erst mal .
Bitte auch im Hinterkopf behalten den neuen Hausanschluss frühzeitig zu beantragen unter 0800 3301903 im Bauherren Service sofern noch nicht geschehen.
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich mag den neuen Strassenbau (Hochbau) auch nicht,
früher war dort ein Graben wo man noch rein rutschen konnte oder drüber fahren,
jetzt ist dort ein Hang wo sich 90% der Autos überschlagen ;-(
Masten kann man ja nicht wachsen lassen (da hilft auch kein Giessen, das ist Totholz
)
evtl. kann PTI die Leitung abhängen, @schaun ma mal hat sich ja schon dahinter geklemmt,
notfalls muß man die Leitungen halt mit Besen/Leitern nach oben drücken.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das hätte mit Tiefbau auch funktioniert,
die Strassenoberfläche muß eine Neigung haben
und die Gräben und Abflüße mußen halt gereinigt und gewartet werden,
nur weil eine Strasse höher liegt ändert das ja nicht die Funktion der Gräben.
5 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo @Robert He , kannst du einschätzen ob die Kabel stark durchhängen oder ob sie trotzdem ziemlich straff sind? Weil wenn sie nur gestrafft werden müssten, dann wäre das am besten über eine Störungsmeldung zu realisieren. Das hätte den Vorteil dass es sich vorher keiner anschauen muss und es wäre im Normalfall innerhalb weniger Tage realisiert.
Wenn das regulieren der Kabel nicht ausreichen sollte, dann müssten die Masten noch gegen höhere gewechselt werden. Anhand der von dir angegebenen Barcode-Nummer, können gewisse Mitarbeiter auch darauf zugreifen, was für Masten dort verbaut sind.
@Chill erst mal
Bei 3 Kabeln über eine Zufahrtsstraße stelle ich mir ein Provisorium schwierig vor, zumindest ohne die Stelle vorher mal gesehen zu haben. Mehrtägig abklemmen wird auch eher keine Option sein. Ich weiß zwar nicht was du vorhast, aber ich denke die von mir beschriebene Variante ist die bessere Option.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Robert He vielen Dank für den Beitrag.
Wie ich sehe hat @Chill erst mal schon seine Hilfe angeboten. Besten Dank dafür. Alternativ kann ich es natürlich auch weitergeben, sollte doch noch was sein.
Grüße und einen schönen Start ins Jahr 2022 wünscht Anne W.