Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telefonleitung angeblich defekt
vor 6 Jahren
Letzte Woche war der Techniker da und meinte, dass die Leitung von der Telefondose in der Wohnung bis zum Übergabepunkt defekt wäre und er deswegen nichts anklemmen kann. Wir sollten dem Elektriker Bescheid sagen, damit dieser die Leitung repariert. Der Elektriker hat gestern die Leitung überprüft und festgestellt, dass die Leitung völlig in Ordnung ist.
Die Nachbarwohnung wurde zeitgleich mit unserer Wohnung von der gleichen Firma gebaut und konnte ohne Probleme von einem anderen Techniker angeklemmt werden.
Nach Rücksprache mit der Hotline bekommen wir frühestens nächste Woche einen neuen Techniker-Termin. Bis dahin wären wir also schon über 14 Tage ohne Zugriff auf Telefon und Internet.
Wäre es möglich, den Techniker früher zu schicken?
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Aus welchem Grund sollte Dir nicht der nächst mögliche Termin angeboten worden sein?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ja, es ist möglich.
Wir haben den Termin vorgezogen auf Freitag den 8. März.
Der Techniker kommt zwischen 12 und 18 Uhr.
Grüße Detlev K.
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