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2 years ago
Hallo @VoSchu ,
du must im Telefoniecenter zuerst die Rufnummer wieder dem Hauptbenutzer zuweisen.
Unter Nutzer verwalten sollte das möglich sein.
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2 years ago
Hallo wari1957,
vielen Dank für deinen Hinweis. Leider bin ich damit nicht weiter gekommen.
Im Teleoniecenter wird mir unter "Nutzer verwalten" lediglich angeboten, den Inklusivnutzer abzumelden. Ich habe mich erst gefragt, ob mit dem Inklusivnutzer auch die dritte Telefonnummer abgelmeldet wird. Dann habe ich einfach auf "abmelden" geklickt. Dadurch ist aber lediglich die Einstiegsseite des Kundencenters aufgerufen worden.
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from
2 years ago
@VoSchu
Nutze diesen Link:
https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc/view/comfortnumbers
Dort mußt du die Zuordnung deiner Rufnummern zu den Nutzern sehen.
Du mußt als Hauptnutzer angemeldet sein.
from
2 years ago
@wari1957
vielen Dank für deine Hilfe. Jetzt hat es geklappt.
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