Gelöst
Telekom Ausbau 50.000er Leitung wird auf 100.000er ausgebaut
vor 8 Jahren
Hi,
in meinem Dorf (97941 Tauberbischofsheim - Hochhausen) gibt es schon länger einen 50000er VDSL Anschluss. Diesen haben wir auch und erreichen damit die volle Leistung. Die Fritzbox gibt sogar eine Leitungskapazität im Download von 65000 kbi/s an und 25000 kbit/s im Upload an.
Vor ein paar Monaten wurde begonnen Glasfaser in Straßen zu verlegen, seit ca. 2 Wochen habe ich 2 neue Multifunktionsgehäuse gesichtet, der eine steht gerade nicht einmal 180 Meter (Straßenentfernung) von unserm Haus entfernt. Da ich vielleicht gehofft habe, das auf VDSL 100 aufgerüstet wird habe ich mich Telefonisch einmal informiert, leider ändert sich nichts - das interessante auf der Netzausbaukarte habe ich gestern Entdeckt das der Ort für VDSL 50 ausgebaut wird, obwohl schon VDSL 50 verfügbar ist.
Nun meine Frage: Warum werden jetzt neue Multifunktionsgehäuse aufgebaut und Glasfaser dorthin verlegt wenn es von der Geschwindigkeit für mich als Kunde keine änderung bringt?
Aus Langeweile habe ich mal Verträge verglichen, 1&1 würde mir einen Vertrag mit 100000er Leitung bieten (20er Upload), wie kann das denn sein?
Vielen Dank schoneimal für die Antworten!
(Will mich nicht beschweren das die 50000 er Leitung zu langsam ist, aber der 40000er Upload ist sehr verlockend da ich viele Daten vom NAS unterwegs ziehe)
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
also in Tauberbischofsheim finde ich aktuell drei Ausbauten von uns für VDSL. Alle drei enden voraussichtlich im November 2017.
Wenn du dein Profil einmal mit Kundendaten fütterst, schaue ich gerne mal nach, was bei dir konkret machbar ist und eventuell werden wird.
Viele Grüße
Bernd M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi,
@Sören G. oha vielen Dank für deine Rückmeldung trotz dem alter des Beitrags!
Nach der ganzen Zeit habe ich meinen Beitrag hier ganz vergessen - habe jetzt aber schon auf Magenta L umstellen lassen.
Kurze Geschichte hierzu:
Ich habe immer mal die Breitbandkarte gecheckt, und letzte Woche festgestellt das ich Magenta L (VDSL 100) buchen kann.
-> Sofort gemacht (03.11.18) & Eingangsbestätigung per Mail erhalten.
Da ich keine Auftragsbestätigung bis 10.11.18 erhalten habe, habe ich mal bei der Hotline angerufen. Die meinten es gibt keinen Auftrag dafür, nur einen wo ich Entertain gekündigt habe und der noch aussstehend ist - mit der Ausführung am 12.11.2018 und das nur ein Auftrag gleichzeitig möglich ist.
=> Warum kann ich dann überhaupt meinen Tarif umstellen, wenn das garnicht geht?
Das sollte nicht sein, total verwirrend für mich, als Kunde da ich von niemanden eine Rückmeldung bekomme!
Am 12.11. habe ich komischerweise einen Anruf vom Techniker erhalten, dass er mich umklemmt und mein Internet daher 30 Minuten nicht geht und ob ich einen passenden Router hätte. - Da dachte ich, jetzt bekomme ich VDSL 100 - man weiß ja nie.
Da konnte ich beobachten, wie der Techniker an dem neuen Verteilerkasten gearbeitet hat - dass wird wohl die Umklemmung gewesen sein?
Speedtest war natürlich viel zu gering, da ich noch denseleben Tarif hatte - wusste ich ja aber noch nicht, daher habe ich ein Störungs Ticket eröffnet.
Heute hat die Dame aus der Technik von Stuttgart mir das ganze telefonisch erklärt und mir direkt den Magenta L gebucht - das ist nun auch in der Auftragsübersicht für mich ersichtlich.
Meine FRITZ!Box meldet übrigens auch schon einen Download von max. 109 Mbit/s und einen Upload von 34 Mbit/s.
Insgesamt sieht man aber mal wieder, wie "gut" alles Kommuniziert wird...
Nun noch eine kurze Frage, wird mein Anschluss jetzt dann auf Magenta L umgestellt oder daurts jetzt doch noch wegen der BNG Migartion?
Grüße
Tobias Schmidt
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich kann nachvollziehen, dass dich das ganze hin und her verwirrt hat. Da gibt es noch Luft nach oben. Die BNG Migration blockt aufs erste jede Änderung. Ich kann dir eine definitive Auskunft erst anschließend geben.
Gruß
Sören G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
unser Sören bat mich darum einmal nachzuhaken. Kann ich hier noch unterstützend einwirken?
Besten Gruß
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
aktuell blockiert noch die anstehende BNG Migration deinen Produktwechsel, daher muss ich dich leider noch um Geduld bitten. Voraussichtlich soll die Migration in der 2. Dezemberwoche enden. Ich melde mich dann nochmal bei dir.
Damit der aktuelle Stand ersichtlich ist, markiere ich diesen Beitrag als Zwischenlösung.
Gruß
Sören G.
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