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Telekom drosselt Festnetz Internet und kommt am nächsten Tag mit neuem Angebot mehrmals
2 years ago
Ein Kumpel bei dem ich oft bin wird das Internet an einem Tag gedrosselt und am nächsten Tag steht die Telekom mit einem Angebot
Das passiert jetzt schon 1-2 mal pro Monat wo er an einem Tag weniger Geschwindigkeit und Ping hat dannach kommt am nächsten Tag plötzlich ein Telekom Mitarbeiter vor die Haustür und macht ihm ein neues Angebot und das er auch noch verpflichtet ist für die beste Verbindung ein Fernsehpaket zu kaufen obwohl er kein Fernsehen guckt.
Kann man was dagegen machen. Ich hab das selber paar mal erlebt und langsam reicht es mit der abzocke
Es kann kein Zufall sein das an einem Tag das Internet abartig schlecht ist und genau am nächsten Tag eine abzocke kommt und das MEHRMALS im Jahr mit dem gleichen Muster
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2 years ago
Hallo in die Runde,
beruhigen wir uns bitte einmal alle etwas. Ich denke, es wurde bereits genug dazu geschrieben, spekuliert und diskutiert
@YaRa
Was wichtig und richtig ist, wurde ja bereits geschrieben. Dein Kumpel möchte sich bitte selber hier melden, damit wir uns den Anschluss genauer anschauen können. An dritte Personen können und dürfen wir keine Auskunft geben. Wenn er sich selber meldet, dann rufen wir ihn z.B. an und schauen uns zusammen die Leitung an. Er kann aber auch eine Störung über die 0800 330 1000 melden.
Bezüglich der Haustürbesuche wurde ja auch schon geschrieben wie hier vorzugehen ist. Da sind wir sonst auch gerne bei behilflich und können es für deinen Kumpel hinterlegen lassen, nur auch hier gilt: Er möge sich bitte selber einmal anmelden und hier schrieben, damit wir mit ihm telefonieren können.
Lieben Gruß
Daniela B.
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