Gelöst
Telekom Mail App: login nicht möglich
vor einem Tag
Neues Handy (Galaxy), Telekom Mail App: login auf neuem Handy nicht möglich. Alternative "Anmeldung nicht möglich" bei zwei weiteren Mobilsystemen - auch Android - funktioniert es einwandfrei.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
@otill
App bitte mal komplett deinstallieren.
Standardbrowser auf Firefox oder Chrome umstellen.
Ggf Opera Browser komplett löschen. App greift im Hintergrund auf Standardbrowser zu
Handy neu starten.
Dann nochmal versuchen
Alternativ die vorinstallierte Mail App deines Smartphones nutzen
Du brauchst dann das gesondere Passwort, wenn Du ein Email Programm nutzen möchtest
-Passwort verwalten-
-Warum braucht man das Passwort?-
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Stunden
Problem gelöst.
Herzlichen Dank liebe Community.
In den Antworten kam ein wesentlicher Tipp vor. Umstellen des Default-Browsers.
Ich hatte das neue Handy von dem Vorgänger kopiert. Allerdings hatte ich dort bereits die Anmeldung via Passkey eingerichtet. Das Neue hat natürlich nicht den entsprechenden Private-Key und ist deshalb immer auf den Poller gelaufen, d. h. die App ist in der Anmeldeprozedur im Kreis gelaufen und war effektiv nicht mehr bedienbar.
Mit der Änderung des Default-Browsers wurde mir wieder das Standardanmeldefenster angeboten, also mit Konto- und Passworteingabe, damit ist alles wieder gut.
Nochmals vielen Dank an alle.
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von
vor 16 Stunden
Sehr gerne @otill .
Freut mich, dass ich helfen konnte
von
vor 12 Stunden
Guten Morgen @otill,
vielen lieben Dank für deine ausführliche Rückmeldung.😊 Schön, dass nun alles funktioniert.
Melde dich gerne jederzeit, wenn noch etwas sein sollte.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
von