Telekom Pauschal-Angebot „Installation Netzwerk“ nach Komplettstörung von DSL Festnetz/Internet

vor einem Jahr

Nachdem eine Komplettstörung von DSL Festnetz/Internet nach genau 49 Tagen durch Kabelreparatur im Tiefbau beseitigt wurde, habe ich nach wie vor kein DSL Signal im Haus (aber die DSL-Leitung bis Hausanschlusspunkt im Keller ist wieder geprüft ok). Die Netzservicefirma, die den Tiefbau-Kabelbruch repariert hat, wollte einen Telekom Techniker verständigen. Ich bin aber nicht sicher, ob das wirklich erfolgt und weiterhilft und möchte das Problem endlich final gelöst haben.

Das noch bestehende Problem ist darauf zurückzuführen, dass jemand während der externen DSL-Störung am "Telefondraht", der internen Verkabelung bis zur TAE , rumgefummelt und die Leitung gestört hat. Natürlich wurde dies erst bemerkt, nachdem das Tiefbaukabel repariert war.

Weil ich demnächst Telekom Glasfaser bekomme, (das Glasfaser-Leer-Kabel von außen ist schon im Keller), möchte ich möglichst beide Probleme lösen, nämlich zusätzlich ein vernünftiges Netzwerk-Kabel vom Glasfaser ONT zur TAE / dem Fritzbox DSL Router 7490 legen lassen. Das bedeutet 2 Wand bzw. Deckendurchbrüche insgesamt und weniger als 10 m Kabelstrecke.

Und damit könnte ich dann auch den Kupferanschluss zum DSL Router wieder herstellen/repariert haben bis zur finalen Umstellung auf Glasfaser.

Würde dies durch das Telekom Pauschal-Angebot „Installation Netzwerk“ abgedeckt sein und wie lange müsste man auf Auftragsausführung voraussichtlich warten? Gibt es auch andere passende Installationsangebote der Telekom?

Oder sollte ich einfach nur darauf warten, ob sich der vom externen Netzwerkservice hoffentlich verständigte Telekom Techniker meldet und ich dann mit ihm die Sache besprechen und den Auftrag erteilen kann?
Nach jetzt 51 Tagen offline (davon nur bisher 2 Tage selbstverschuldet) hätte ich ganz gerne wieder Festnetz und Internet.

Danke für Euren Expertenrat im Voraus

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