Telekom sagt VDSL geht nicht, 1&1 liefert VDSL50

vor 13 Jahren

Liebes Telekom-Team,

bei mir ist VDSL nicht verfügbar, da wegen fehlenden Querkabels kein Outdoor-DSLAM erreicht wird und die Leitung zur Vermittlungsstelle recht lang ist, für DSL16+ reicht sie aber wunderbar bei max. Speed, nur die VDSL-Verfügbarkeit ist laut System nicht gegeben.

Ich habe nun parallel einen 1&1-DSL-Anschluss bestellt, der die gleiche Leitung nutzt und komme damit auf VDSL50 mit 46Mbits down und 10 Mbits up, die Leitung taugt also sehr wohl für VDSL!!!!!
(Störabstandsmarge Empfangsrichtung laut fritz.box 6dB bei 49Mbit/s, bei max. Störsicherheit 12 dB und 38 Mbit/s, nur sehr wenige behebbare FEC-Fehler auf Seite der Fritz.box, top downloadspeed! Uploads voll auf 10 Mbit/s)

Vermutlich ist eine falsche Leitungslänge oder Leitungsdämpfung hinterlegt oder die Schaltungsgrenze falsch eingetragen.
Das bedeutet, dass die Verfügbarkeitsauskunft der Telekom schlicht falsch ist, denn tatsächlich kann 1&1 wunderbares VDSL50 liefern, während die Telekom dies nicht einmal versucht...

Können Sie bitte
- entweder: die Umstellung des Ports von DSL16+ auf VDSL 50 unter Umgehung der Verfügbarkeitsprüfung durchführen
- ODER den technischen Bestand so korrigieren, dass VDSL50 als Verfügbar gemeldet wird und sich buchen lässt.

Ich benötige dazu einen Ansprechpartner mit erweiteren Rechten, die normale 0815-Hotline kann den Port nicht buchen, wenn das System keine Verfügbarkeit ausspuckt.


Vielen Dank

30668

202

  • vor 13 Jahren

    Das bedeutet, dass die Verfügbarkeitsauskunft der Telekom schlicht falsch ist, denn tatsächlich kann 1&1 wunderbares VDSL50 liefern, während die Telekom dies nicht einmal versucht...


    Das bedeutet, dass die Verfügbarkeitsauskunft der Telekom schlicht falsch ist, denn tatsächlich kann 1&1 wunderbares VDSL50 liefern, während die Telekom dies nicht einmal versucht...

    Das bedeutet, dass die Verfügbarkeitsauskunft der Telekom schlicht falsch ist, denn tatsächlich kann 1&1 wunderbares VDSL50 liefern, während die Telekom dies nicht einmal versucht...

    Wenn VDSL bei 1&1 verfügbar, heißt das noch lange nicht, dass du es auch von der Telekom bekommen kannst? Wo kommst du da drauf? Du kannst doch auch über das 1&1 eigene Netz (Fremdnetz) angebunden sein!

    0

  • vor 13 Jahren

    Wenn VDSL bei 1&1 verfügbar, heißt das noch lange nicht, dass du es auch von der Telekom bekommen kannst? Wo kommst du da drauf? Du kannst doch auch über das 1&1 eigene Netz (Fremdnetz) angebunden sein!


    Wenn VDSL bei 1&1 verfügbar, heißt das noch lange nicht, dass du es auch von der Telekom bekommen kannst? Wo kommst du da drauf? Du kannst doch auch über das 1&1 eigene Netz (Fremdnetz) angebunden sein!

    Wenn VDSL bei 1&1 verfügbar, heißt das noch lange nicht, dass du es auch von der Telekom bekommen kannst? Wo kommst du da drauf? Du kannst doch auch über das 1&1 eigene Netz (Fremdnetz) angebunden sein!



    Es gibt aber nur diese eine TAL von mir, über den KvZ vor dem Haus bis zur Vermittlungsstelle. Selbst wenn 1&1 einen eigenen DSLAM und nicht den von der Telekom verwenden würde, so ist es die gleiche Leitung mit gleicher Dämpfung etc, VDSL mus also auch bei der Telekom möglich sein.

    Unterstrichen wird diese Tatsache dadurch, dass 1&1 das von der Telekom ebenfalls verwendete VDSL-Profil 17a nutzt.

    Ich gehe davon aus, dass der Anschluß höchstwahrscheinlich sogar über einen Telekom-DSLAM erfolgt, da dieser von Broadcom stammt, was bei Telefonica sehr selten wäre.

    0

  • vor 13 Jahren

    Okay, double-gee - dazu kann ich nichts schreiben, habe kein Einblick in deine Daten. Denkbar wäre auch, dass die Telekom einfach keinen freien Port für dich hat. 1&1 mietet ja bei Bedarf von der Telekom. Heißt ja nicht, dass die keinen für dich haben, selbst wenn die Telekom Netz/DSLAM nutzen.

    0

  • vor 13 Jahren

    Hallo,

    Wo liegt das problem? Bleib doch dann bei 1&1 wenn du Vdsl 50 möchtest.

    MFG

    0

  • vor 13 Jahren

    Hallo, Wo liegt das problem? Bleib doch dann bei 1&1 wenn du Vdsl 50 möchtest. MFG


    Hallo,

    Wo liegt das problem? Bleib doch dann bei 1&1 wenn du Vdsl 50 möchtest.

    MFG

    Hallo,

    Wo liegt das problem? Bleib doch dann bei 1&1 wenn du Vdsl 50 möchtest.

    MFG




    Wahnsinnig qualifizierter Kommentar auf eine eigentlich technische Frage. Aber vielleicht war es ja Zynismus, den jeder erst einmal für sich selbst meistern muß Zwinkernd

    0

  • vor 13 Jahren

    Ich sehe da keinen zynismus ausser in der Antwort.
    Die Frage ist ja wirklich warum nicht?

    0

  • vor 13 Jahren

    Ich sehe da keinen zynismus ausser in der Antwort. Die Frage ist ja wirklich warum nicht?


    Ich sehe da keinen zynismus ausser in der Antwort.
    Die Frage ist ja wirklich warum nicht?

    Ich sehe da keinen zynismus ausser in der Antwort.
    Die Frage ist ja wirklich warum nicht?



    Vielleicht weil er Entertain mit VDSL50 haben möchte? Einen anderen Grund kann ich mir eigentlich auch nicht vorstellen.

    0

  • vor 13 Jahren

    Hallo double-gee,

    schicken Sie uns eine Mail an foren.foren@telekom.de, dann schauen wir uns das mal an. Evtl. können wir helfen.

    Folgende Daten benötigen wir in der Mail:
    * vollständigen Namen
    * Kundennummer
    * Handynummer
    * Nickname "double-gee"
    * Betreff der Mail: "Angeforderte E-Mail, ID 10270699“.

    0

  • vor 13 Jahren

    Die Telekom macht im Gegensatz zu anderen Anbietern keine "Risikoschaltung". 6DB im Downalodbereich sind mehr als Grenzwertig. Wenn Du dann noch ein empfindliches Modem einsetzt, wirst Du sicherlich des öfteren mit Verbindungsabbrüchen rechnen dürfen.

    Dennoch sollten sicherlich stabile 25 M/Bit anliegen.

    0

  • vor 13 Jahren

    Die Telekom macht im Gegensatz zu anderen Anbietern keine "Risikoschaltung". 6DB im Downalodbereich sind mehr als Grenzwertig. Wenn Du dann noch ein empfindliches Modem einsetzt, wirst Du sicherlich des öfteren mit Verbindungsabbrüchen rechnen dürfen. Dennoch sollten sicherlich stabile 25 M/Bit anliegen.


    Die Telekom macht im Gegensatz zu anderen Anbietern keine "Risikoschaltung". 6DB im Downalodbereich sind mehr als Grenzwertig. Wenn Du dann noch ein empfindliches Modem einsetzt, wirst Du sicherlich des öfteren mit Verbindungsabbrüchen rechnen dürfen.
    Dennoch sollten sicherlich stabile 25 M/Bit anliegen.

    Die Telekom macht im Gegensatz zu anderen Anbietern keine "Risikoschaltung". 6DB im Downalodbereich sind mehr als Grenzwertig. Wenn Du dann noch ein empfindliches Modem einsetzt, wirst Du sicherlich des öfteren mit Verbindungsabbrüchen rechnen dürfen.
    Dennoch sollten sicherlich stabile 25 M/Bit anliegen.



    Wenn ich die Fritz.box auf maximale Störsicherheit schalte, dann bekomme ich immernoch 30Mbit/s+.
    Selbst mit dem Telekom Speedport W921V, der ja sehr konservativ konfiguriert ist, komme ich am 1&1-Anschluss 35316 kbit/s down und 10080 kbit/s up.

    Und richtig: ich möchte das VDSL unbedingt für ENTERTAIN verwenden :-)


    @Telekom-Team: Danke, ich schreibe Ihnen bald eine Mail!

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen