Gelöst
Telekom Schnellstart Router SIM "NO Service" später aktivieren
vor 3 Jahren
Guten Tag,
habe ein Magenta Schnellstart Paket, dass wir uns aufgehoben haben für die spätere Nutzung. Leider gibt es ein Problem mit der SIM Karte "No Service", die ich heute vormittag das erste Mal aus dem Umschlag genommen habe. Rechnung liegt leider gerade nicht vor und ich komme beim Kundencenter ohne Kundennummer gerade nicht durch. Würde mich sehr freuen, das Paket doch nutzen zu können - wer kann mir helfen?
Gruß!
Sabrina
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@ Geralt von Riva
eine schon mal aktivierte SIM kann nach Ablauf der Maximaldauer (zählt ab Aktivierungsdatum) der Schnellstart-Paket-SIM nicht verlängert werden: endgültiger Ablauf. Es braucht dann eine andere neue SIM.
Wir haben Fälle im Forum, bei denen das gemacht werden musste, aufgrund dessen. Kostenlos für die Nutzer. Aber das waren dann besondere Fälle, bei denen die Abschlussentstörung bzw. -bereitstellung sehr lange (viele Monate) brauchte, also die Telekom das noch als Übergangsleistung bieten wollte, weil noch nicht erledigt. Wird also nicht aus just for fun gemacht.
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