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3 years ago
Was hat die Telekom damit zutun?
Euronics ist der Verkäufer und dieser hat dir gegenüber die gesetzliche Gewährleistung zu leisten.
13
Answer
from
3 years ago
Gewährleistung Sollten Sie einen Defekt an Ihrem Produkt erkennen, sind wir bzw. der Hersteller für Sie da: Gewährleistung des Händlers Innerhalb von 12 Monaten können Sie ein zum Lieferzeitpunkt mangelbehaftetes Gerät aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung umtauschen oder reparieren lassen. Anfallende Versandkosten für die Rücksendung tragen in diesem Fall wir als Händler. Vom Kauf zurücktreten können Sie im Rahmen der Gewährleistung nur dann, wenn Umtausch oder Reparatur nicht möglich sein sollten. https://www.euronics.de/hilfe-infos/online-bestellung/ruecksendung-und-gewaehrleistung/
Gewährleistung
Sollten Sie einen Defekt an Ihrem Produkt erkennen, sind wir bzw. der Hersteller für Sie da:
Gewährleistung des Händlers
Innerhalb von 12 Monaten können Sie ein zum Lieferzeitpunkt mangelbehaftetes Gerät aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung umtauschen oder reparieren lassen. Anfallende Versandkosten für die Rücksendung tragen in diesem Fall wir als Händler. Vom Kauf zurücktreten können Sie im Rahmen der Gewährleistung nur dann, wenn Umtausch oder Reparatur nicht möglich sein sollten.
https://www.euronics.de/hilfe-infos/online-bestellung/ruecksendung-und-gewaehrleistung/
Danke für den Auszug aus den AGB von EURONICS
@Gelöschter Nutzer am besten ausdrucken und ab damit zum Händler.
Kannst uns gerne weiter informieren, wie das ausging.
Die Telekom hat die Vermarktung dieser Geräte eingestellt, sieht also eher nicht so aus, als ob es da Ersatz gäbe.
@CobraCane hat es ja schon erwähnt.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
Euronics hat die Speaker noch online auf der Website, sollte also dort noch welche geben. Die Telekom bietet sie nicht mehr an.
Grüße,
Coole Katze
Answer
from
3 years ago
Okay danke für die Info @Coole Katze
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Answer
from
3 years ago
@Gelöschter Nutzer
Wann genau hast du den den Speaker bei Euronics gekauft? Das ist wichtig in Bezug auf die Gewährleistung.
11
Answer
from
3 years ago
Kurze Rückmeldung das war expert und Expert verweist direkt am Hersteller...
Kurze Rückmeldung das war expert und Expert verweist direkt am Hersteller...
Ändert nichts an der Ausgangslage
0
Answer
from
3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
dann sollten Sie wohl darauf bestehen, dass Expert zuständig ist. Auch dort wird der Speaker im Moment noch online angeboten.
Viele Grüße,
Coole Katze
Answer
from
3 years ago
Hi @Coole Katze habe ich versucht klappt nicht die wollen direkt mir direkt die Kontaktdaten von der Telekom sagen/ Schicken und es war die Telekom...
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