Telekom Speed Home WLAN wird extrem heiss
4 years ago
Hallo,
ich habe am 13. Jul 2021 über Amazon einen Telekom Speed Home WLAN (den schwarzen mit wifi 6) gekauft, dieser liegt bei mir in der Grage und tut was er soll - Ich habe ihn heute allerdings angefasst zum versetzen und musste feststellen, dass dieser extrem heiss war, sodass ich Ihn mit Handschuhen anfassen musste (und ja, ich meine hier das schwarze matte Plastik).... ist das "normal" das dieser so extrem heiss wird?
Danke
LG
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5 months ago
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3 years ago
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4 years ago
dieser liegt bei mir in der Grage
@sh707
liegt er oder steht er?
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3 years ago
"Mir wurde geraten, dass ich die Geräte zurückgebe."
Ein Gerätetausch brachte bei mir auch nur eine marginale Änderung.
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3 years ago
Danke für die Info, dann werde ich wohl alles wieder zurückgeben müssen.
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3 years ago
tut mir leid, dass es so rüber gekommen ist. Natürlich sollten wir dir bei Fragen zu unseren Produkten auch eine Antwort geben können. Wenn du noch Innerhalb der Gewährleistung bist und du deinen Defekt vermutest, hast du auch beim Verkäufer Anspruch auf Reparatur bzw. Austausch.
Support können wir dir in Form noch Softwareupdates, Tipps zur Einrichtung oder bei Schwierigkeiten mit der Verbindung anbieten. Wenn wir dir da noch Hifestellung geben können, dann sag uns gerne bescheid.
Gruß
Sören M.
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4 years ago
Bei mehr als 20° Erhöhung ggü. Umgebungstemperatur würde ich auf einen Defekt schließen
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4 years ago
Jederzeit!
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